【职场新鲜人】上司为何不是有问必答？　开口前应先考虑两件事！

无论是刚刚毕业的社会新鲜人，还是初转职的新同事，都会遇到一个问题：工作上遇到不明白的地方应该问谁才好？怎样问？今天半宅职薯就和大家分享一些关于发问的心得，帮助大家顺利度过初入职期。

相信很多人都曾有这样的经验：当遇有工作上的不明白，向上司发问的时候，上司的第一个反应不是给予答案，而是给予一副黑面。一众小薯可能会想：明明上司有责任解答下属的问题，但他们却以黑面作回应，究竟是不是连不懂才问都有错呢？

其实，向上司发问并没有错，问题是出于发问的方式。试想，上司也是人，也同样害怕要工作 –– 特别是那些不属于他们的工作。小薯如果在发问的时候把问题包装得不够好，随时会令上司以为你想把责任推给他，进而产生不满。

先问自己　再问同级同事

新入职的小薯在工作上遇到问题的时候，第一个要想的问题应该是：从谁身上能够得到答案。首先，如果能够自己加以思索便得到答案就当然最好，如果不能的话，我们便向外推一层，向同级同事发问。说到同级同事，大家千万不要遗忘那些平时仿佛只懂得练精学懒的老油条，他们之所以能够在公司生存，一定有一些过人之处，尤其是熟悉公司运作、上司口味等等。礼貌的向他们发问，通常都会获得详尽的答案。

先确定这是整个团队的共同疑问

如果问过几位同级同事都不能解决你的问题呢？那么你便可以准备向上司发问了。正如上面所提及，上司黑面是因为觉得你想把责任推给他，所以在发问的时候不妨这样说：

老细，我有一个问题问过几个同事都解决不到，想向你请教一下。

这句说话的重点在于“问过几个同事都解决不到”，即是说你已经尽了能力，在你职级所及的范围之内尝试解决也得不到答案，所以这已经不是你个人的问题，而是整个团队的共同问题，所以唯有向上请示。上司听到你这样说，自然会觉得你已经在问问题之前付出过努力，但无奈也得不到答案，在回应你的时候自然会舒服得多。

先准备可选方案，证明自己有尽力思索

你也可以这样说：

老细，我对这个项目有A、B、C三个方案，想听听你的意见。

这句说话的第一个精要之处在于“有A、B、C三个方案”，万事起头难，既然你已经有A、B、C三个方案，上司便不用由零开始的去想像，省却不少脑汁，也证明你在事前有用心去思考；另一个精要之处在于“想听听你的意见”，既然只是意见，那么便不是要求上司负上决策的责任，事情的责任依然在自己的肩膊上。这样既不需要上司花太多脑汁思考，又不把责任推给上司，上司给予意见自然舒服得多。

结语

在职场发问的精妙之处，在于显示自己已尽了能力解决问题却又解决不到，在无可奈何的情况下唯有向其他人发问。大家需要知道，解答你问题的人也需要花脑汁的，如果为了省却自己的脑汁而去消耗其他人（甚至上司）的脑汁，一定会惹人讨厌。所以在消耗其他人脑汁之前，必先消耗自己脑汁，千万不要不加思索的胡乱发问。

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