【职场交际】表达谢意净系识得讲多谢？　教你3个方法减陈腔滥调

每天都会出现很多值得我们感谢和感激的事，如在同事合力帮忙下完成了一个大项目、受到上司的表扬、得到同事紧急的救助等，很多时我们都一句简单的：“多谢！”、“唔该。”或“Thanks.”就算数。虽然说谢谢已表达了谢意，但因为我们平常已经听得太多，所以慢慢觉得这二字都是基本的礼貌，没有太大的感觉。那如果大家想表达多于一句“谢谢。”的谢意，可以怎样说呢？

当有同事、下属或上司帮你度过一些难关，你很想真诚地表达谢意时，但又不想只说句谢谢如此求其，还可以怎样说才可以表达感激之，让对方感受到你衷心的谢意？以下会教大家3句，来好好感谢对方。

1.

我真的很欣赏你这样做。

虽然这正正是多谢的意思，但对方感受到的，却比一句多谢要多。因为这样说，表示你不仅认同帮助你的人所付出的努力，你也非常感谢对方的帮助，肯定他这个人。

2.

你真是一个救星！

认同一个事情的结果，是表达对对方的谢意的一个很好的途径。告诉对方怎样帮了自己一个大忙，是一个不错的开始。可能当时你手头上太多事项要处理，而你的同事主动帮你完成了某部分，让你赶得及死线前交货，你可以说：“你真是一个救星！如果不是你替我完成了客户资料的那部分，我一定赶不及，你真的帮了我很多。”这表达了你的欣赏之余，同时也充分强调了这个人的帮助对你的影响。

3.

我做甚么可以报答你？

没有甚么比你主动提出回报对方更好的感谢方式。这样说，让对方知道你觉得他所做的，值得你回报一声谢谢要多，你希望以行动作为回报。虽然很多情况下，对方都会说：“不用了！别客气。”但这不代表你问出口就是浪费，因为这可以令对方觉得被认可和受到重视。

其实人与人的沟通就在于如何表达自己的情感，毕竟工作的伙伴未能如朋友般熟悉到交心的程度，所以你内心怎样想、有甚么的感觉，对方都未必知晓。所以当你真心感谢别人为你做的事时，不妨说出口让对方知道，当对方知道自己的存在价值或因感到被表扬而更落力工作，其实对整个小组或公司来说都是好事。

别低估多谢的力量

刊登在《心理科学（Psychological Science）》期刊的研究指，很多人都过度低估了表达感谢的力量，并单方面觉得对方会觉得不自而不愿表达谢意。

其实，说多谢可增加自己的快乐，也能令对方感到幸福，其程度远高于我们预期。负责是次研究的是美国得克萨斯州大学奥斯汀分校的助理教授库马尔（Amit Kumar），他与团队进行一系列实验，请被访者写一封信向某个人表达感谢，并预想对方的反应，然后实验会调查收信人的实际想法和反应。

结果发现，被访者很多都觉得道谢会让对方感到难为情，而低估了他们收到这封信的惊喜程度。事实上，很多收信人都深深被写信人的感激之情所触动，不论他们用简单还是花巧的字词来表达，大部分人都感到很开心。

重点是诚意

该项调查指，当大家不确定对方对自己表达情感的反应时，就容易感到不自在。库马尔教授表示：“道谢的一方总担心自己的用词是否正确、清楚，这可能成为表达的障碍。”然而，只要是真诚、友善的表达，收信人都有非常正面的反应。

而美国乔治亚葛尼特学院心理学教授路登则建议，试著把焦点放在你想表达的温暖，而非自己做得好不好。因为于对方来说，重点是你的诚意，过度修饰的文字反而会削弱力量。库马尔认为，写感谢信几乎没有成本，人们可以在几分钟内完成体贴的讯息，何乐而不为？

多多把感谢说出口，别常常是觉得别人已经知道自己的想法，或是担心表达不够好。很多时，人们往后回忆起的，都是那时的感动，而非你确切说了什么。

﹙资料参考：The Muse、TIME、Psychology Today、综合报导﹚

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