【职场技巧】篇幅要够短　要求应合理　5招引导老细回复你Email！

感谢一众读者对SJ Team的信任，让我们不时收到读者的来信询问对进修、升学、就业、投资等等的问题，SJ Team 很珍惜每一封电邮，能够立刻回复的都不想拖。
电邮收得越来越多，也读过各式各样的问题，有时候，反复读几次都猜不出对方的问题重点！例如问人生的意义在哪里，如何能够成功这类型问题，看得我们只能苦笑。

Email给SJ Team是小事，另一种更贴地的情况便是Email给一些很忙碌的人，例如：投资人、股评人、作家、知名教授、你老板、你大老板。明明知道对方工作忙到飞起肯定没有时间慢慢读和思考你的问题，那是不是更应该简述来意，增加对方回复你的机会？

有鉴于此，利用这篇文章，SJ Team希望划出5个重点，引导大家写出简洁有重点的Email，提高对方回复你Email的可能。

重点一： 篇幅要短

如果可以将你的问题（即Email的内容）精简至 2-3句，那读起来便一目了然。如果你要写超过2个段落，那便要考虑清楚了，篇幅越长，对方阅读的意欲就会降低，很可能就会收不到回复。

试想想，如果你工作很忙碌，Email A 快速get事情背景和问题，就对方的方向你就能一针见血地回答问题。反而，当你见到 Email B 时，你见到前文，介绍，自我背景，问题x3段，个人意见，结语，这样5-6段下来，你肯定阅读的人抓到你的问题重点？即使对方真的回复了，也可能答非所问，因为get错重点。问题就出在篇幅太长又重点不明。所以，当你打算征求对方意见，说重点便足够了（当然一两句问候也是应该的，表达礼貌而已）。

重点二：格式要清楚

英文是 readability 和 clarity，即容易阅读和内容要清晰。

Email C：

Hi C,

I took your Sep class. It was a great intro class. Currently I’m following your advise by doing the X tutorial. I have a question if you can give me some suggestions. Is there an equivalent to Xs tutorial for mobile app development? My personal goal is to create a website for my wife’s toy business, then a mobile app to go along with the website idea. Your help would be greatly appreciated. Thanks!

Email D：

Hi D,

Thanks for the One Month class! I’m following your advice by doing X Tutorial.

Quick question: Do you know of any classes like the X Tutorial but for mobile apps?​

可能你有好多疑问，你希望对方逐个回答，所以在Email C 你加上了你前文后理，和一些不明显的问题。试问这样的格式，是不是令人要重复阅读2-3次以上才能找出重点回答？如果忙碌的人见到这样的格式，直接按“下一封”或者“Trash”都不出奇。

而Email D便避免了这种情况，首句是问题的背景，第二句便是问题的重点了，Bingo！问题：mobile apps方面的tutorial ，这种email只需要读1次就可以按“回复”，节省了反复阅读的时间。除了清晰简短外，Email D也使用了段落（2短句子）和利用实体(bold)和斜体(italic)突出重点。

所以，你的格式如何，你Email的命运也如何。

重点三： 你想对方如何回答

有些时候我们耐心地读完Email，但无从落笔：你想我点答你？

你是想我答你哪一行是薪高粮准零OT？还是分享快速致富的方法？

Email E：

Hi SJ，本人前途迷惘，现外国top30大学毕业，GPA不高，做过几份工没有一份超过半年因为觉得自己信心能力不足，薪水太低的也考虑实在不知道如何向上流动力，请你告诉我如何能够重新振作 or [下删100字]

Email F：

Hi SJ，看到你最近一篇文章《X》，感受很深，在[某方面]你有什么书籍能够推荐的吗？

Email E 和 F 最大分别，就是问题“针对性”：

Email E 最主要的message是“求救”，但又找不到重点是什么？只是说，我的生活一团糟，点算？如果真的回复你，恐怕写本书都未必解释得清楚。Email F 最主要的message是“推荐的书籍”，我们可以就文章《X》，给出一些书籍推荐。

综合重点一和二，来到重点三时你应该要做的，就是问问题时筛走多余的字词，针对性地问问题，不要一次性问太多相互间没有关联的问题，然后希望对方像教仔似由0说起。

重点四：合理的要求

经过重点一、二和三后，来到重点四就不难理解了。你利用很短的时间，send来一封连段落也不分的Email希望对方回答。正常来说，只要你做到只说重点的话，理应你的电邮也会得到回复（但忙碌的人是说不准的，不回复也是正常的）。千万不要无理地希望对方能够抽出（对你来说）“足够”的时间帮忙研究你的问题，例如，一个网址加上问题“你对我的网站有什么看法”这种问题。

如果你的想法是，我本来就没有对回复抱太大的期望，那你不如不要send。

首先，你的问题是没有迫切性，你只是好奇想起便发问。这样的问题大多没有经大脑，或者只要勤力小小上网做下research便可以找到答案的。第二，你一开始已经抱着别人不会回复的心态，务求将所有的问题和想法写出，也不理重点是什么，但求send出email过下瘾。就SJ Team来说，所有我们收到的Email都会认真阅读，如果你是这种心态的，只是在浪费别人的时间罢了。

重点五：让我知道，为什么你需要得到回复

你们相信吗？在一封Email内，你使用的段落、字词、格式都可以反应出有几希望对方能够回复你的电邮。如上述说，你用1分钟发出一封随便编写的电邮，就希望收件人用10分钟的时间给你回复？也有一些前辈说过他们除了看电邮的quality外，也会上网看看来信者的背景（例如：Facebook profile 和 LinkedIn），看看这些人是哪里毕业，哪里工作过，然后才决定要不要回复。

听起来是不是有种恍然大悟的感觉？原来自己是无形中被观察着，从各种看到的、看不到的渠道。

SJ 结语

以上分享的五个重点也是写好一封Email 最核心的核心要点，下次写Email建议有系统地列出问题，自己也在问题前做下research，避免没有针对性和过分简单的问题。希望大家send email后都能够得到回复 ！

【原文转载自StealJobs.com。StealJobs全面透露各行各业人工，工时，晋升前景，以及入行攻略，欢迎匿名提供收入资料。】