【婚纱展】唔打减价战 讲贴心卖品味 租借公司:肥瘦都可着鱼尾
一生人一次,筹办婚礼当然要讲究一点,这亦令不少人产生错觉,以为“结婚钱”易赚,纷纷涌进市场。
就如婚纱礼服租借服务般,市场竞争激烈,不少公司更大打减价战,吸引只看价钱的顾客惠顾。不过有公司却认为这做法未必能帮助准新人挑选适合自己的婚纱,因此仍坚持提供专为亚洲人身型而设的婚纱款式,努力以口碑吸引更多顾客。
于2010年开业的Vis-à-vis Bridal,专门提供婚纱礼服租借及订造服务,公司负责人Gertie Ng指,公司是针对亚洲人的身型,提供婚纱礼服租借及订造服务,“坊间很多店舖入口外国品牌的婚纱,但亚洲人和欧美人的身型非常不同,特别是胸部杯位及腰身长度等,不少客人试完外国品牌的婚纱后都很depressed,质疑自己身型是否有问题。”她又表示,很多客人有想法,但不知道如何呈现出来,因此该公司于去年加设摄影服务,为客人提供styling的意见。
Gertie本身修读设计,加上有8年经营婚纱租借经验,自言一看就知客人的身型适合穿哪一款婚纱,“很多客人上网见到model着得好靓,便想租那件婚纱,但可能试身后才发现接受不到又大露背又deep V,又例如,新娘找了一个小清新风格的摄影师,但拣了一条大红色的裙,影完才觉得不夹。所以styling很重要,要了解新娘的个性及喜好,才能帮她们挑选合心意的婚纱,并非只帮客人试婚纱这样简单。”
品牌提供适合亚洲人身型穿着的婚纱款式(按图了解):
除租借婚纱外,Gertie公司亦会为准新人提供拍摄服务,确保准新娘们能以合适的造型拍摄(按图了解):
“不论肥瘦,都可以着得好睇”
市面的婚纱租借公司各有特色,Gertie表示,因香港人崇尚外国牌子,不少公司都主打引入欧美著名婚纱品牌,但她的公司强调为亚洲女性提供适合又着得靓的款式。她说,曾经有一个身型较胖的顾客,在结婚前1个月都未找到合意的婚纱,又多次在试婚纱时遭到白眼,令她非常伤心,“其实不论肥瘦,都可以着得好睇。该女生想着鱼尾款的婚纱,但一直没有人鼓励她尝试。虽然她较胖,但身型是有线条的,所以我找了一条适合她的鱼尾款婚纱让她试穿,她非常开心,更感动到喊。”
参加婚礼展览是其中一个增加知名度的方式,Vis-à-vis Bridal每年亦会参展1、2次,但Gertie认为,现时婚展的风气不太健康,因不少公司大打减价战,以超低价作招徕,亦有些新人被价格吸引,未经仔细考虑便购买套餐。“他们或会忽略条款细节,而且价格低不一定代表适合自己的需要。”所以她的公司着重与客人之间的交流,例如告诉客人在选择婚纱时要留意的地方,“有时她们想知又不敢问,我们会如实告诉她,她们通常试完就会认同我们的建议。”
挨贵租 因无法离开高级地段
Gertie指公司现时还有一名摄影师及一名员工,她坦言,细公司做什么都要亲力亲为,而且一星期7日都要工作,“例如设计婚纱、清洁及保养婚纱、处理及跟进客户个案、拍摄事宜、宣传等,如在Facebook及Instagram出post、拍片分享与婚纱相关的小知识等,之前拍了如何挑选及配戴NuBra (隐形胸罩)的题材,加强和顾客之间的互动。”
虽然工作忙碌,但Gertie指,租金贵才是最大挑战。该店位于上环一幢商业大厦内,她曾问过客人会否接受店舖搬到如荔枝角或深水埗等工厂区,但反应比较负面,“她们觉得上环地段比较premium,与现时的路线及服务比较配合。”
追潮流 更要讲口碑
Gertie的公司提供的租借婚纱服务,价钱由2800元至9800元不等,分3个系列,提供约200件婚纱选择。她指,香港人会追潮流,“例如之前‘兴’韩式和小清新路线,顾客会一窝蜂选择类似款式,现时流行菲林feel,大家又会跟。之前有一条婚纱在网上好hit,个个客都指定要那一件。”
近年社交平台兴起,宣传成本相对比以前低,坊间愈开愈多婚纱租借公司,Gertie表示,“很多人以为结婚市场好好揾,买一些婚纱就开店,但他们不认识婚纱,又不懂保养及改衫,结果1、2年便结业。”她称,这行业有淡旺季和淡旺年之分,因此要熟悉婚纱、经验丰富、质素高才能持续经营,“我们有不少客人都是由旧客介绍,所以口碑好非常重要。
想入行?审美观要合格!
Gertie指,除了热诚,有意加入婚纱行业的人亦需有一定的审美观,“之前请人时,都有要求求职者当我是客人,问她会拣什么婚纱给我,看看她有没有sense(品味)。”另外,细心亦非常重要,结婚一生人一次,员工要比新娘更细心,例如看看婚纱、妆容及发型的配合。
她笑指,不少行外人觉得在婚纱店工作很浪漫,日日对着靓衫,以为她们不用做,但其实帮客人试婚纱时,店员要花不少力气将婚纱“搬出搬入”,珠工多的婚纱更重达5、6公斤,所以店员一定要够大力,是“公主面,男人底”。
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