【复仇者心理】衡量风险才跟老细理论? 建议:用“BRAIN”分析

撰文: 曾凯茵
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外国有调查指,几乎所有打工仔都曾试过将公司的文具带回家中,而原因或是要就老细没有给予公平待遇而作出报复。
报复的一刻固然爽快,但扪心自问,这是否值得呢?还有其他方法与老板“讲数”吗?外国有心理学家提出“BRAIN”5招,建议打工仔学识如何用脑判断“要不要”及“怎样”跟老细讲数。

如果采取报复行动的话,你要对比行动的好处能否盖过风险。(视觉中国)

美国文具商Papermate早前进行一个匿名调查,发现100%打工仔都曾试过偷取公司文具,而有心理学学者指,这与打工仔遇上老细冇口齿的状况,因而作出报复的心理有关。

不过,正所谓怨怨相报何时了,若然遇上职场不公时,不妨试用“BRAIN”这法则去分析一下自己接下来的行动是否值得,及该怎样做。

“BRAIN”,其实是代表5个作考虑的角度:

Benefit(好处)
Risks(风险)
Alternatives(其他方法)
Information(资讯)
Nothing(不采取行动)

如果采取报复行动的话,你要对比行动的好处能否盖过风险。(视觉中国)

Benefits vs Risks:好处与风险

首先,打工仔要想一想如果采取报复行动的话,相关行动带来的好处能否盖过风险。以偷笔为例,起初你会觉得很爽,但这种快乐其实并不持久,甚至很快就会有内疚感,同时亦要承担被老板发现的风险。好吧,你可能会想:笔而已,老板根本不会注意到,但如日后再讹称电脑坏了、报大要claim的钱……逐渐把报复的方法放大,到时你承受得起风险吗?

面对风险,打工仔犹豫报复行动是否值得,便是时候思考有没有其他方法来改善困境。(视觉中国)

Alternatives:其他方法

回归正题,风险就是有可能被老板发现,失去工作,甚至入狱,你会犹豫这个报复行动值得吗?这是时候思考下一步:有没有其他方法了。

虽然老板经常打破承诺,但很多时候他们都是无意的,所以如果以有礼的方式表达,说明老板没有遵守承诺影响到你的工作、团队士气、公司运作,通常老板都会温和回应,并会道歉,给予补偿。

同老板讲数,资讯十分重要,经历过同样事情的同事越多,老板道歉及补偿的可能亦越大。(视觉中国)

Information:资讯

然而,和老板讲数当然要做好准备,资讯正是重要一环,问自已以下三条问题:

1. 这个被打破的承诺是否超出老板的控制?
2. 其他同事有没有经历同样被打破的承诺?
3. 这是否第一次发生在我身上?

取得的资讯愈多,便能作出更好的行动决定:算数?提醒老板?想要补偿?

研究显示如果你可以证明老板故意打破承诺,便更容易得到道歉及补偿;同时,人多力量大,经历过同样事情的同事愈多,道歉及补偿的可能亦愈大。

最后,在采取行动之前,也要问自己一句:“值得吗?”

有时候,甚么都不做反而是最佳的应对方法。(视觉中国)

Nothing:什么都不做?选对战场再行动

有时候,什么都不做反而是最佳的应对方法。这不是在说到公司、老板每次说话不算数时都要保持沉默,而是要挑选合适、更重要的议题来发挥。

老板成日都会说话不算数,由于时间、精力所限,打工仔只能挑选合适、更重要的议题来讲数发挥。(视觉中国)

在多个方面选出哪一项是最核心、最不容妥协,它可能是工时、加人工、团队沟通方式等等,哪些是有了会更好,但不是必须。这个分类可以保障你费事每一个被打破的公司承诺都要处理,决定哪一个算数、哪一个要道歉、哪一个要赔偿。