【复仇者心理】老细冇口齿 偷笔当报复? 调查:占公司总收益…
几乎所有打工仔都曾试过偷偷将公司的文具带回家中,又或是把办公室的影印机公器私用。贪方便、贪小便宜固然是一大原因,但早前有外国文具厂商进行了一个匿名调查,发现打工仔有这样的行为,背后与老板说不算数,因而产生报复心理有关。
美国文具商Papermate早前在发售新款笔产品时顺道做了一个匿名调查,竟发现受访的打工仔中,100%都曾试过在办公室偷笔。谁也知道,这种行为其实是会对公司造成损失的,但应该没有人会想到,打工仔这种心态竟可占据一间公司35%的存货耗损及1.45%的总收益吧!
据这调查,便产生了一个疑问:既然打工仔都知道偷笔对公司无益,那为什么依然照做呢?
出于报复心理?
加拿大卡尔加里大学(University of Calgary)心理学教授Yannick Greip就此便想出理论,指打工仔是因为觉得老板没有遵守面试时的承诺,于是才以这种方法向老细作出报复。
想像一下,见工时老板承诺会有灵活工作时间、OT有2倍补水等福利,打工仔心中自然产生期望。如果老板有遵守的话,打工仔自然忠心耿耿,尽心工作,可惜现实往往不如人意,事实上,过半数打工仔会在头2年就发现老板都是在空口说白话,甚至老板即日忘记自己承诺过怎何事的状况更是常态。
“老板打破了自己承诺,起码要道歉一下吧?”这大概是刚入社会的新鲜人才会有的新鲜想法,打滚了2、3年的“old seafood”都会把它抛入垃圾桶,但毕竟公司的重要承诺没实现,始终会“条气唔顺”,Greip教授于是认为打工仔是在这种心理状况驱使下,才想取回自己“应得”的东西。
优秀员工最期望:公平
经常遇着老细讲过唔算数的状况,打工仔自然容易产生几种情绪:不忿、沮丧、泄气、愤怒等,并因而产生报复老细的心情。
有另一研究指出,优秀员工原来是最容易出现负面情绪,因为他们的工作表现愈是出色,便愈期望可获公平待遇,这亦令他们更容易产生报复心理,而从偷笔这种小地方开始行动;同时,这项研究亦显示员工享有报复行动的快感,尤其当他在公司的地位较高时,支配感较强,也会较为享受报复行动。
报复的欲望加上报复的快感,这就是为什么当老板、公司不遵守承诺时,即便是偷文具、公器私用这种不起眼的小行为,打工仔仍是会作出损害公司利益的行动。
(资料来源:The Conversations)