【心理】工作不顺心 家人、朋友难开解? 原因:揾错倾诉对象!

撰文: 曾凯茵
出版:更新:

向朋友、家人抱怨工作不满是每个人都会做的事,毕竟人人都会遇到难顶的老板、同事和客人,不抒发出来,心理过于压抑,只会有碍工作。近日却有外国研究发表相反意见,指出发泄的时候固然爽,但却未必有助解决问题,只会降低生产力。

工作遇到不满,很多人都选择向朋友埋怨发泄情绪,但却有研究指这样做的作用不大,甚至反而会令生产力下降。(剧集《校对女王》剧照)

《欧洲工作与组织心理学杂志》曾在2017年发表研究,指在工作中的员工如“体育精神过低”(Low Sportsmanship)——即忍受工作环起的烦恼和不适而不抱怨——是会削弱正面气氛和互动。相反,忍耐几天不抱怨的话,却有助减少个人生活和办公室中的负面因子。

事实上,曾有早于10年前便进行的研究已得出相似的结论。心理学家Jeffrey Lohr于2007年出版的书籍《Anger, Aggression, and Interventions for Interpersonal Violence》指出,埋怨发泄并不能减少愤怒,只会适得其反,因为埋怨只会让人沉溺在负面情绪中。这研究结果和大众的普遍观念相反,但相信广大的打工仔都试过“愈讲愈嬲”的情况,停止不说了,情感反会平复下来,上述研究所解释的便是这种状况背后的心理。

当朋友家人无法理解我们的处境时,单单是解释细节已消耗很多心力,最后只会是愈说愈生气。(剧集《太阳的后裔》截图)

讲你都唔明……

和朋友家人宣泄不满的效果未如预期,另一个原因在于他们并不了解我们的工作环境,因此无法体会不满从何而来。不少人都会有这样一个经验:和朋友家人抱怨,他们会因不明白某些细节而追问,于是你不得不暂时岔开话题回应问题,愈岔愈开,最后解释得烦了,深感和朋友家人抱怨无用。

向有相同体会的人发泄码能引起共鸣,建立士气。(电影《见习冇限耆》截图)

当然,同一件事情可以有另一种看法。既然亲友不理解工作环境令抱怨发泄无用,那么向有相同体会的人(如可信任的同事、同行的朋友)发泄最起码能引起共鸣,建立士气,得知自己并非孤独一人。然而,有一点要留意,过份埋怨的话始终会给人留下坏印象,想避免这个问题的话可以参考以下其他方法来抒发工作上的不满。

7大减压方法(按图放大):

1.【去散步、慢跑】有时候人们需要的不是实际的解决方案,而是心理抒压渠道,运动一直都是最解压的方法之一,深呼吸加上正念冥想也很有用。(视觉中国)
+1