【创业】赶住创业唔拎花红 90后靓女老板:宁愿派饭都唔买Like!
挨过朝朝清晨5点煮饭的苦头,饭盒生意总算稳步上扬,由张巧怡(Jess)创办的“Health Box”现时每月有5位数营业额。读marketing出身的Jess直言一个饭盒最贵的成本是用在推广,其次是运输和食材,所以对于社交媒体推广,Jess简直是又爱又恨。
“好似揼钱落海,我做一张靓相呃好多like,但有几多like真的可转化为生意?我觉得social media是重要,但线下活动和与品牌合作同样重要。”Jess对于买like买fans耍手拧头:“要我揼三、四千元买fans,我宁愿拿饭盒到中环派,起码接触到一个真人。我不会去追fans数目,那只是数字游戏,很假,不是生意。”
呃like无用,但在社交媒体主导一切的今天,Facebook广告一停,恶果马上就浮现。“有段时间觉得广告不‘中’又烧钱,加上手头有足够客户,以为单是做这些单已经够食,所以便停卖广告,结果旧单快做完又无新单,销量真的跌,激死人!”落广告又觉得“好虚”,不落又影响生意,交了一轮学费,Jess终于学到怎样卖广告才最有效。
“不断出新广告:新图、新相、新内容,不要花钱去推一个已经出街一段时间的旧广告,因为Facebook会给予新广告较广的接触面。当广告卖超过2星期或更耐,接触面已很窄,再推也是烧钱,我现在每隔7日就转一个广告。”
对于线上推广,Jess亦有心得:“giveaway比discount有用,因为网上购物处处都是折扣,而且还是很大的discount,10% OFF根本不是什么,消费者早视作理所当然。”小生意财力有限不可能斗“割喉”,Jess以紧守价钱不落,最多另送附加价值为策略,每月推出不同推广优惠,例如买一定数量饭盒送营养饮品或营养咨询服务等,令客户感高兴之余,自己也不用“入肉”。Jess也嫌饭盒一个个卖得慢,未来计划与公司客洽谈:对企业客户而言,包健康伙食可作为员工福利;对生意而言,则可以单一地点送一张大单减省运输成本。
Jess在谈起生意经时兴致勃勃,但其实她在创业做饭盒前曾在猎头公司打工,跑数连佣每月人工已高达4、5万元,但为“急住开档”,所以连花红都未领就辞职,导致“挨饿”半年无粮出。不过在深究下,发现她其实不是冲动派,“自己从小到大都有储钱,加上打工3年的积蓄,我计算过有至少3年的营运资金才开始。而且眼见巿场已经有公司吃了头啖汤,就会更心急想加快步伐,因为创业就是和时间竞赛!”
问到可有想过失败,Jess其实也计算过:“如果输,我蚀的是时间、青春和金钱,但到你40、50岁储到钱,你已经不再in the market,到时科技变成怎样?App还是否流行?到时又是否时兴健康?那时你未必跟得上。只有这刻的我,既有时间,又具备知识,又适逢潮流,集合所有条件才能开创事业,错过了就追不回,所以一切都是追时间;至于时间、青春、金钱,我想我蚀得起。”虽然本身已是高薪一族,但Jess父母对她创业的决定并没有“开绿灯”,反而期望她继续爬上管理层嫁个好人家,不过Jess一于少理,甜笑下有豪情壮志:“那不是我想行的路,谁说女仔不可以大想头?”