【职场．技巧】团队无沟通　新人自保要靠主动反映

初入公司，满心欢喜打算和同事好好打关系，谁知入到去，才发现所谓的“Team”，原来同事彼此间连“Hi”、“Bye”都懒得讲，更从没有一齐食Lunch的习惯，而关系疏离，亦令工作上出现与同事“撞车”或做事“重叠”的状况。处身无沟通的团队，一粒“小薯”可以如何自处呢？

有时不是自己“抛个身出嚟”，世界就一定会回应你。来到一个本身没太多沟通传统的工作环境，新来的“小薯”纵然热情洋溢，但可能都无法令办公室的温度攀升半度。面对这种近乎“冰点”的同事关系，安俊人力资源顾问董事总经理周绮萍认为，职位低的员工能做的十分有限，而为免在缺乏沟通的环境下影响工作效果，新人做事前惟有多向上司寻求清晰指导，以保护自己。

“每间公司都有它恒常和现存的做事方法，而这套方法行之以久，旧人未必会发觉有问题存在。新人觉得同事们无沟通，可能因为旧人已经做得耐，有默契而无需再开口多讲，但新人却未必知道，所以未能一概而论，以此评定公司缺乏沟通，无team spirit。”

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周绮萍解释，有些公司可能有为团队“team building”一环打分，这样的公司自然会有较多team building活动，沟通也做得较明显，但若然没有计分，这就要考验新人如何适应环境。“我认为新人和公司2边都有责任：假如新人的grading较高，当然是自己去融入公司环境，但若然是中下层的员工，公司也应该有人带新人融入才是；新人亦应主动，若觉得同事间沟通不足影响工作，或遇有不清晰的地方，应主动向上司反映。”

周举例，与同事合作时，若因沟通不足而导致工作有重叠的地方，新人应主动向上司寻求协助，询问如何避免这种情况发生，而不是默默接受。“你不发声，别人不会知道你遇到问题，那便无法帮你解决；有些上司下属关系甚至比较remote，因为上司可能经常周围飞，那他就未必能照顾到新人太多，所以新人要抓住机会向上司voice out，不然就无法做好自己份工。”

对于疏离的同事关系，周认为新人也不必“太灰”，并可以照样尝试“破冰”，做好正常的沟通和礼貌，尝试为工作空间带来新的化学反应。“新人初来报到摸不清楚团队的政治环境，有时不是所谓‘公司文化’是这样。团队无沟通，连hi、bye都唔讲，可能因为他们本身就‘狗咬狗骨’，互不顺眼，但别人不出声你又跟着不出声嘛？那就更大镬。所以新人要做好自己正常的社交，试试水温，尤其重要是要与上司保持沟通，因为那是正常的reporting line。”