【Office职安健.一】三人共用工作桌 22岁患五十肩:痛住返工
香港租金贵,不论是居住或营商都面对巨大压力。据2015年世邦魏理仕(CBRE)的调查显示,香港工作场所的空间已由平均每桌100平方呎减至50至60呎。调查指过去10年,部分亚洲地区的密度已减近一半。
香港人只是“精神上”能屈能伸,办公室人均空间面积不足,换来的是肩颈问题,甚至影响一生的上肢劳损,却难以定义为职业病,难以索偿。Bonnie(化名)也曾以为肩颈痛是小事,谁知刚毕业的第一份工作就因工作空间不足,两个同事共用一张工作桌,以致工作姿势欠妥。有天,她突然举不起手来,每每郁动就会扯痛肩膊肌肉,才刚大学毕业竟得了“五十肩”。
Office逼爆坐工作台旁:有台咪算系咁
Bonnie毕业后获一个传媒机构的合约制岗位聘用,没有医疗保险,“𠮶一间系大家都好想做嘅机构,毕业都好憧憬入去。大家入到去就算啲嘢几差都会做。”
当时办公室的人数多于原有座位的5至7成,两三个同事共用同一工作桌亦是常见。Bonnie获分配坐在工作台的侧边,近通道位置,空间狭窄得右边身体要贴近墙壁工作,双臂无法张开搁在桌上,肩颈手臂长期屈缩打字。Bonnie曾向上司表示座位不合适:“佢就话你用住先啦,有台畀你咪算系咁,因为呢度冇位。”
一星期后,右手无法举起:攞晒啲钱去睇医生
平均每天有8、9小时在座位上对著电脑工作,才过了一星期,Bonnie有天起床就发觉无法提高右手,动弹不得,“掂落去拍落去唔痛嘅,郁先会痛,系完全郁唔到。”右手无法工作,她打电话回公司请假时,上司不理解,还说:“而家啲后生仔真系好唔挨得。”
吃止痛药也无法止痛,她就向物理治疗师求医,“佢解释,你个膊头缩起咗,肌肉系长期收短,紧张咪会发炎啰。”那时她才刚毕业,月薪只有一万多,每次治疗约花600元,过去看了10多次骨医和物理治疗师,病情严重时一星期要做一次治疗,一共花了接近一万元:“其实都有钱睇,但系冇钱净,攞晒啲钱去睇医生。”由于没有医疗保险,医药费自行承担。
得了肩周炎,右手持续疼痛,无奈地回到那个令身体受伤的工作位置:“如果Work station系无改善,咪继续发炎。唔系你可以点啫?你老细又话你林黛玉 (形容弱不禁风的女子)。”情况维持约半年至九个月,部门成功扩充办公室,她才能有回自己的座位,但健康却一去复回。得了肩周炎后,她开始肩颈疼痛,后来还发现生了骨刺,相隔6年,至今仍然要定期做物理治疗。
不良姿势严重可致颈椎错位
Bonnie的情况非特例,访问一位曾于中环商厦上班的IT男,亦因工作空间狭窄,长期夹紧双手、上身长期弯腰工作:“坐姿会因应环境调节,好容易会坐得唔好,肩颈真系会好痛,头都会扯住痛,会想sick leave提早走。”
香港圣公会福利协会康健天地一级物理治疗师陈建东解释,他可能是患上近年常见的“上交叉综合症”:“呢啲系慢性嘅劳损,就系office嘅人常见嘅痛症。”
他解释,患者可能因电脑萤幕摆放位置过高或过低,甚或萤幕固定在墙上无法调校高度,使用电脑时上身会弯前、头部向前倾,胸前肌肉和颈后因而收紧、缩短,胸后肌肉长期被拉长。他说,肩颈肌肉长时间收缩,患者渐渐就会出现肩痛、颈痛,严重者甚至会头痛,“基本上入去任何一个office都会见到有一个咁嘅情况,有几多个系真系坐直嘅、膊头缩返向后嘅打字?”
可索偿?难证肩颈疼痛与工作关系
即使文职人员肩颈痛属普遍现象,但是陈建东亦指,难以证明疾病与工作的关系。以Bonnie的情况,能否向雇主索偿?事实是,目前涉及上肢劳损的职业病只有手或前臂(包括手肘)的腱或相关腱鞘的外伤性炎症。记者曾向劳工处作出查询,处方回复指共有22 宗文书人员的职业病确诊个案。而肩颈疼痛则源于多种因素,如创伤、缺乏运动、过度用力、姿势不良等,并不局限于个别行业的雇员,因此这些健康问题并不符合职业病的定义。
劳工处指已有条例保障,没有提出检控
劳工处亦指,《职业安全及健康(显示屏幕设备)规例》第7条,工作地点的负责人须在合理地切实可行的范围内,确保显示屏幕设备的工作间是适合的,以保障工作间“使用者”的安全和健康。而有关规定已涵盖工作地点负责人须确保使用者有足够的工作空间,让其伸展身体或转换姿势,以纾缓身体劳累。
劳工处会不时派员到文职人员的工作地点进行突击巡查,如发现工作地点负责人违反有关规定,劳工处会采取适当的执法行动。然而,劳工处回复指没有备存发出警告信的数字,而2015年至2018年8月期间,劳工处共发出过9封敦促改善通知书,但没有就规定提出过检控。
何谓足够“办公”空间?
就何谓足够空间,香港未有明确的大小标准。英国亦有类似条例规定雇主要提供“足够空间”,守则订明每人平均最少要有11立方米的空间。有些地方如美国和加拿大,对于人均空间同样未有明确标准,但也有工作间设计要符合人体工学。观乎其他地区,工作间人均空间似乎也没有划一标准或说法。
Bonnie知道劳工处对于工作间的职安健有订立指引,但毫无约束力,似乎只靠雇主自行判断和执行:“咁其实有咩用? Office唔够位又想请多啲人。咁打工仔都要返工㗎啦,唔通你因为work station唔够位,你辞职咩?”
建议设办公室空间“友善雇主”名单作员工参考
后来Bonnie辞工,往后求职都特别注意职安健和公司提供的医疗保障:“一去到(新岗位)我就会check视线啱唔啱、手啱唔啱,各样嘢我都会注意。 可以拣我一定系拣一间有医疗保险,因为你做嘢一定会或多或少喺呢间公司,会令到你受伤。”陈建东亦指,办公室使用者要先意识到健康问题:“个摆位未必系啱你自己,可能上一手同事set咗比自己。每个人都唔同,唔调整好容易出问题。”
Bonnie也觉强硬地立法规管“办公室人均空间标准”可能会引起雇主反弹,建议倒不如开设以办公室设计为标准的“友善雇主”名单,鼓励企业提供健康环境给雇员:“其实员工会考虑㗎嘛,当你见到佢系友善雇主。有两份工比较,就会拣好啲offer,例如系有足够空间、可能有瑜伽、健身设备,或者确保每人有几多呎。”
下集:【Office职安健2】SCMP设4成弹性座位 减人均面积却增空间?
一家传媒机构今年迁进新办公室,人均面积比以往少,员工却感觉更加宽敞,甚至能腾出多开放空间让员工活动,如上瑜伽课。下集详看他们的办公室的内部设计。