SmartPLAY塞车｜资科办出招：推新电子服务前交第三方作额外测试

斥资5亿元开发的康文署全新订场系统SmartPLAY“康体通”周四（9日）正式启用，不过头两日也出现 “塞车”难登入情况，康文署解释因用户流量大增超负荷，就此致歉。至今晚（11日），政府资讯科技总监办公室发文称，高度关注近期有个别部门在推出电子服务系统时出现问题，除了即时向相关部门提供技术支援，协助其尽早解决系统问题外，亦会加强各政府部门在推出大型公众服务系统前的测试工作。

资科办高度关注近期有个别部门推出电子服务系统时出问题

康文署周四新推出的预订场地系统SmartPLAY，过去两日均曾出现无法登入等情况，康文署发言人今日表示，系统运作大致畅顺。今晚，政府资讯科技总监办公室在Facebook发文称“资科办将协助部门加强测试电子服务”。贴文指，资科办高度关注近期有个别部门在推出电子服务系统时出现问题。除了即时向相关部门提供技术支援，协助其尽早解决系统问题外，亦会加强各政府部门在推出大型公众服务系统前的测试工作。

资科办：早前已责成各政府部门须为其电子服务进行充分负荷测试

资科办又指，早前已责成各政府部门须为其电子服务进行充分的评估、测试和审查，包括资讯保安及负荷测试，并要求部门须制定后备方案，减低服务出现故障时对公众的影响。

独立第三方作额外系统容量和负荷测试　确保推出运作畅顺

为更有效推进政府服务数字化转型，回应市民对政府服务的期望，资科办会继续与各部门紧密合作，并会协助相关部门在推出新的大型电子服务前，把系统交由资科办安排的独立第三方进行额外的系统容量和负荷测试，确保相关系统推出时运作畅顺，能满足市民大众对服务的要求。