平机会发布餐饮服务指南 推广“通用设计” 让食肆支援残疾人士

撰文: 孔繁栩
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平机会今日(30日)推出《如何支援残疾人士—餐饮服务通用设计实用指南》,为饮食业界提供简易实用的指引,以服务有不同需要的顾客。平机会主席朱敏健表示,社会聚焦残疾人士的“行”需要,较少人留意到食肆的货品、服务和设施是否易于获取或使用,希望推广“通用设计”理念,在毋需毋需作出调适或改动下,让所有人士使用设施。

平机会今日(30日)推出《如何支援残疾人士—餐饮服务通用设计实用指南》,为饮食业界提供简易实用的指引,以服务有不同需要的顾客。(平机会提供相片)

平机会指出,根据一项由复康组织的调查结果显示,在抽选的食肆中有超过70%不符合无障碍要求。常见问题包括:食肆入口无法让轮椅进出;固定座位不方便轮椅使用者;食肆通道过于狭窄及环境对于弱视人士而言过于昏暗。亦有调查发现,在某一旧区中只有一成店舖设有无障碍设施。

平机会又认为,社会各界应采取适当措施,确保残疾人士在与其他人平等的基础上,能够独立生活和充分参与生活的各个层面,是次制作有关餐饮服务的指南,参考了国际畅通易达的标准和香港的指引,并咨询了本地复康机构和饮食管理公司等。

平机会主席朱敏健表,当下香港正面对人口急速老龄化,希望透过这本《指南》,进一步推广“通用设计”概念主流化,从而建立通达无障的社会。有别于无障碍设计,即透过改造来移除或取代有形障碍,“通用设计”的理念是毋需作出调适或改动的产品、服务及环境设计,让所有人无论是长、幼、伤、健人士都可使用。