悦榕庄停业民建联接250宗求助涉款千万　苦主：前一日仲积极推销

卓悦美容有限公司旗下“悦榕庄”、“Dr.Protalk”及“水云庄”早前突然暂停营运，不少消费者担心套票变废纸。民建联今日﹙6日﹚表示收到250宗求助，包括8名员工，涉款约1,000万元，最大单一苦主涉款20万元。民建联指，部份苦主以分期付款方式缴费，由于店方目前只是“停业”，银行不肯让苦主停止供款，促请美容公司尽快交代是否结业。
有苦主表示，今年8月底到悦榕庄时，店员仍不断游说购买新疗程，｢头发﹙疗程﹚都sell埋。｣她表示，虽然当时没买新疗程，但5月中购买2万多元的美容疗程，至今仍需分期付款，未能停止，连同之前已买疗程，还有逾百次疗程未做，合计6万多元。

停业前硬销新疗程：头发﹙疗程﹚都sell埋

苦主何女士2015年开始光顾悦榕庄，不时购买新疗程，今年3月底支付9,000多元买新疗程，5月中再分期付款购买2万多元的美容疗程。她表示，8月底接受疗程后，平时完成简单手续便可离开，但当日职员落力游说，“头发﹙疗程﹚都sell埋”，认为情况与平日有异。

银行拒绝暂停供分期　苦主求助无门

何称，现时每月仍需支付900元，银行知情后表示不能中止供款，直至还清约2.2万元余款为止。她续指，连同之前已购买的疗程，仍有过百次疗程未完成，估计损失约6万元。

另一位苦主何先生表示，其妻子光顾悦榕庄近10年，一直以为可靠，近日曾向消委会求助，但由于悦榕庄现只属“暂停营运”，未正式结业，未能提供具体协助。

葛珮帆促负责人尽快交代

民建联立法会议员葛珮帆表示，至今接获250宗相关求助，有8人为员工，一共涉款约1,000万元，最大损失的求助涉20万元。她表示，现时未能联络悦榕庄等公司的股东，批评对方“两头唔到岸”，停运又未结业，促请负责人尽快交代情况。她又称，会将个案转交海关及劳工处跟进。

8名员工被拖欠薪金佣金　共涉24万元

香港美容从业联会表示，该8名受影响员工，被拖欠薪金介乎1.5万至6万元，当中包括佣金，总共涉24万元。该会表示，联会一共有3,000多名会员，包括不少美容业顾主，愿意无条件地为受影响消费者补偿，免费提供服务；亦会聘用受影响员工，不过前题是悦榕庄等公司需正式宣布结业，然后向受影响人士提供相关证明。

消委会收逾300宗投诉　单一最高金额涉42万

消委会表示，截至今日下午4时，就涉及悦榕庄、Dr. Protalk 及水云庄停业事件，共接获823个查询，以及327宗相关投诉个案，主要涉及未能与该公司联络以追讨损失，当中牵涉的平均金额约为3.6万元，比一般美容服务投诉的平均金额2.5万元为高，最高1宗牵涉金额达42万元。