网上旅行社“逍遥游”结业　消委会至今收到一宗投诉

在网上出售预订自由行套票的商户“逍遥游”，周一（12日）在其社交网页Facebook专页突然宣布结业。消费者委员会至今收到一宗投诉个案，指购买机票后无法成功“取飞”。该会总干事黄凤娴表示正值旅游旺季，消费者要留意网上旅行社有否牌照、付款前留意帐户有否可疑及留意退款、赔偿安排。

黄凤娴表示，警方已接手及跟进有关个案，不希望妨碍执法，故不方便评论个案细节，会密切监察情况，但正值旅游旺季，呼吁消费者光顾网上旅行社时要非常小心，选择信誉良好的旅行社。

她又指，消费者光顾时，可到旅行代理商注册处查看有关旅行社有否牌照、付款户口是公司还是私人户口，若属后者则非常可疑，也完全没有保障，也要细心阅读有关赔偿及退款安排条款等。

黄凤娴指，《旅游业条例草案》正准备提交立法会进入立法程序，当中包括规管网上旅行代理商。她称，网上有五花八门的中介平台，若没有合理规管，消费者没有保障，希望透过发牌监管旅行社操守及让消费者安心光顾。