失而复得四道人生

最近在医院联网杰出员工和团队选举面试时，其中一位非常优秀参赛者分享了她工作时的点滴，当中提及人生四个“道”──道谢、道爱、道歉、道别。二十来岁的她在我眼前顿时成为我的导师，也令我失而复得一些我在医院工作多年见证过的小人物、小故事。

撰文：九龙东医院联网总监杨谛冈医生

道谢：纵使结果不符理想

当我刚踏进医院大堂时，突然有位年轻女子冲著我来，问我是否在急症室里的杨医生。我心头一震，回答她自己在二十多年前曾在急症室工作。她立即告诉我她父亲多年前因车祸送往急症室，抢救不逮，最后当场丧命。我听后心里一沉。她紧紧握住我的手臂接著说：“我家人未能找到机会向你道谢，当时你用了很长时间向我们每位迟到的家人，重复又重复讲解爸爸的情况，并安慰我们……”

道谢，是对医护人员夙夜不懈照顾病人生命的理解与尊重，也是彼此的支持和帮助。这样也鼓励了我们医护的服侍可变得更加有力和美好。

道爱：勇敢说出“我爱你”

在病房里，一对年迈夫妻正在经历最后的陪伴。老先生病情已经非常严峻，而他妻子守在床边，握著他的手，说出她多年未曾开口的话：“我爱你啊，老头子。”老先生听后，眼泛泪光，点头回应……当年床边的那位年轻医生微笑见证这美丽时刻。

中国人因害羞或习惯而不敢表达爱意，直至生命的尽头才意识到爱的力量。病房虽然繁忙嘈吵，但若能帮助或鼓励人道爱，身边所有人都可以在压力下重新得力。

道歉：也是勇气去求原谅

一位中年男子正坐在母亲病床前，紧握著母亲的手，忍住泪水低声道：“妈，对不起，这些年我一直在海外忙著工作，忽略了你。我明白我错了……”母亲听后微笑著说：“孩子，只要你能飞来看我，我就满足了。”床边医生的两只耳朵也感受到复和的热力而变得通红。

诚恳的道歉是一种自我反省，让我们能够放下自尊与防备，去勇敢修复那些因为误解或伤害而破裂的关系。道歉，不仅仅是承认错误，也是重新开始的契机。

道别：学会放下，迎接新生

一位年轻母亲刚失去了她的婴孩。她抱著孩子，泪流满面，不愿面对这场突如其来的告别。护士轻声对她说：“放手吧，让他安息。你还有孩子需要照顾，生命还要继续。”站在旁边的医护人员也泪盈满眶。

道别往往是生命中最难接受的时刻。人多不愿离别，也不愿放下。道别是痛苦的，但也促使我们学会放下，学会珍惜当下，并以平安的心态迎接未来。道别，不仅是对过去的告别，也是对新生的期盼。

祈盼医院同事，每日在辛勤服侍病人的同时，都能重获这人生四道，体会生命的脆弱与珍贵；能够与病患同行这四道人生，可以令我们在其中学会更多。

《香港01》“01医务所”与医院管理局合作，逢星期三刊登由医护人员撰写的专栏《园游。杏林》。

“杏林”出自三国时代名医董奉的故事，后世以“杏林”称颂医护，数位来自医管局的杏林中人带领看倌园游杏林大观园，透过文字细数杏林人、杏林事，分享个中点滴缘由。