机场电脑故障|机管局指无航班取消 已初步复修 无发现黑客活动

撰文: 余月明 江丽盈 郭梓谦
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香港国际机场今日(23日)发生电脑系统故障,机场的航班资讯更新受到影响,而行李认领处萤幕亦受到影响。机管局机场运行执行总监姚兆聪下午4时见记者时表示,今早发现问题后,已启动应急机制,360个班次基本运作正常,今早已即时启动后备系统,只是有另一个显示模式。

机管局工程及科技执行总监梁永基指,没有发现黑客活动;在下午近4时已初步复修,稍后会作详细检查。

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机管局机场运行执行总监姚兆聪表示,今早发现问题后,已启动应急机制;由今早7时起至下午3时,360个班次基本运作正常,做到办票、登机安检,没有航班受影响,重申无班次取消,有部份航班因不同原因延迟,他再为受影响旅客致歉。

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姚兆聪指,整个航班资料没问题,主要问题在电子屏幕未能显示。他强调无乘客因而被取消航班或大幅延误,而两至三小时才知道闸口的情况,也与平日相若。姚又表示,现时机场航班显示屏上,最迟未起飞班次是下午2时许出发,实际与日常无大分别。

他表示,今早已即时启动后备系统,只是有另一个显示模式,“格式(Format)有些少不同。”

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机管局称,客运大楼的航班资料显示屏已由中午起逐步恢复,现时已可以显示未来三小时的航班资讯,而My HKG手机应用程式亦正在恢复提供航班资料。机管局提醒尚未出发前往机场的旅客,可以透过航空公司的网站查询最新的航班资料,局方一直向航空公司提供包括登机闸口等最新的航班资讯,并确认相关资料准确。

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机管局工程及科技执行总监梁永基指,没有发现黑客活动。他指今早发现网络系统出现部份异常,影响到航班资料显示屏的更新,因而启动预案,并进行系统维护,现时初步复修,稍后会作详细检查。