国泰歧视风波后急发简体字声明　内地网民不买单：中英文全网道歉

内地有网民指控国泰航空的空中服务员歧视非英语乘客。涉事31秒录音曝光，显示有空姐嘲讽乘客将“blanket”（毛毯）误说成“carpet”（地毯）。该事件也登上微博热搜，许多网民分享自己在国泰航空上遭遇歧视经验，引发舆论争议，

5月22日晚间，国泰航空发布声明，表示会进行严肃调查处理，并致歉。不过对于国泰的声明，内地网民不买单，批评国泰只敢在微博发表简体字声明，许多网民要求国泰要在官网、FB、Instagram等帐号中英文刊登面向全球的道歉声明。

据早前报道，有网民在社交平台发帖称，其于周日（21日）搭乘国泰航空CX987航班，由四川成都飞往香港，座位刚好在最后一排空服员准备餐食及休息之处。据他描述，飞行期间，空服员不间断使用英语、粤语抱怨乘客，更有空姐嘲讽乘客将“blanket”（毛毯）误说成“carpet”（地毯）。

事件在内地引发广大讨论，许多网民则在小红书、微博分享过去搭乘国泰，说中英文得到截然不同待遇、讲普通话被歧视的情况。许多网民分享，自己用普通话跟空服员沟通，空服员不是假装没听到，就是不耐烦，更有网民指控国泰空姐歧视内地旅客。

不过小红书上，亦有部分网民开始分享搭乘国泰航空时的暖心体验，认为歧视风波应该只是个案。

内地网民分享搭乘国泰航空时，不愉快的经验：

此外，针对国泰的道歉声明，微博网民也不买单。网民质疑，国泰微博道歉声明的发文地点是在北京而非香港，“是不是北京同事道歉，香港同事继续我行我素”；亦有网民发现，国泰并未在官网、FB、Instagram等地方刊登道歉声明，要求国泰航空应该“中英文全网道歉”。

对于国泰的道歉声明，内地网民不买单：

针对国泰航空爆发歧视风波，官媒《人民日报》海外版旗下公众号“侠客岛”23日（周二）发文称，国泰航空不能只是每次道歉，而应重拳整顿，建章立制，从根子上刹停歪风。

文章称，香港是中国的香港，香港的发展离不开国家和内地的支持，内地游客是香港服务业的衣食父母之一，内地之发展也早已超出一些井底之蛙的眼界，无论从哪个角度，员工歧视说普通话的内地人，都是绝不应该发生的事。国泰航空不能只是每次道歉，而应重拳整顿，建章立制，从根子上刹停歪风。

此外，《环球人物》则发文抨击国泰航空是“轻飘飘的致歉，劣迹斑斑的亵慢和歧视”，《观察者网》则是戏谑地在小红书上、微博上发文教大家毛毯的普通话念法。