新加坡发展“无警卫监狱”　科技取代人力　智能城市不日实现

举世瞩目的美朝峰会在新加坡圆满落幕。本来只是一个亚洲小国，一跃而成全球焦点，但其实新加坡在不同的“无人”科技上，一直都走在前端。
新加坡监狱署（Singapore Prison Service）更已提出“无警卫监狱”愿景，希望用科技减轻狱警的工作量，新加坡监狱署周四（21日）邀请传媒参观樟宜监狱，展示最新科技，就是利用侦测技术、面部辨识等，减少警卫人手。

影片分析技术侦测打斗

监狱殴斗、暴动的场面，一般人可能只会在电影银幕上见到。但对于在监狱中工作的人来说，制止暴力却是他们日常工作的一部分。一直以来，狱警只能透过闭路电视来监视牢房内的动静，甚至要全天候定时巡逻，需要花费不少时间和工夫才能有效维持监狱秩序。

正在樟宜监狱其中一间牢房试行的技术便能减轻狱警这方面的工作量。这项原型影片分析技术名为人类行为检测系统（Human Behaviour Detection System），又称“头像”（Avatar），系统可以侦测到目标具侵略的行为。演算法会捕捉囚犯之间高强度、不规则的动作，以及各种互动点。分析系统如监测到具侵略的动作，便会向狱警传送警报。

科技减省工作　面部识别点人数

监测突发事件以外，狱警更多是花时间在重复的日常工作。当局因此引入的自动数点人数系统，希望取代传统“点人数”的方式。一般而言，狱警每日都要多次亲自到牢房数点人数，每次需时大概20至30分钟。安装具备面部识别技术的系统后，只要囚犯将脸孔对准镜头，系统便会将图像与数据库的资料作对比。如系统发现差异，狱警才需要作进一步核对。

当局亦十分体贴囚犯的需要，为他们增设智能售卖机（Intelligent Logistics Item Dispenser System）。大众一般使用的售卖机是以现金或类似八达通的电子收费系统缴款，而监狱内的智能售卖机则是以囚犯手带作为交易工具。手带内附芯片，载有囚犯身分和每星期津贴的纪录，直接扣除津贴金额。如此一来，智能售卖机可以节省工作人员人手计算津贴余额的工夫，方便快捷。

现代科技发达，人工智能亦是大势所趋。有人甚至指出，很多工种会逐渐遭科技取代。但监狱署提出的“无警卫监狱”概念，却并不是要打破狱警的“饭碗”。监狱署代表指出，新科技有效减少在日常工作上花费的时间，并可以花更多时间在较重要的工作上：“我们可以坐下来与囚犯聊天和互动，加深了解，协助制定有关的更新计划。”

实验之城　推“无人”咖啡店、超市、的士

新加坡近年极力发展智能城市，不断推行“无人经济”。例如在2016年8月，政府推出全国首间“无人咖啡店”，顾客只需使用售卖机便可购买到轻食、甜品、饮品甚至熟食。当地部分超级市场亦逐一引入自助收银系统；很多餐厅已配备平板电脑让食客自行点餐；无人驾驶的士更有望在今年在新加坡全面推广。

新加坡致力发展“无人”技术，原因是当地过去多年的出生率偏低，劳动市场也面临人力短缺，新加坡一直引进外劳，但是外劳数目太多，已经引来当地人反弹，故此新加坡政府希望借助科技，减少人力需求。民众虽然担心此后部分工种会由科技完全取代，但政府仍坚持要大幅减少蓝领工作，并将有限劳动人口投放在更有生产成效的领域。

事实上，在日本等人口老化问题严重的国家，也正面临同样的难题，甚至香港也是一样，也必将朝智能城市的道路发展。

（综合报道）