顺丰速递员街边食饭网民力撑无问题！门外贴感谢信展现人间有爱

【速递员】疫情严峻，多个网购平台人手不足，难以应付大量送货需求。早前有顺丰速递员每日挨闹压力爆煲，对住客人爆喊。最近亦有港人网上控诉顺丰速递员于行人通道除下口罩进食，批评影响环境卫生。事件引起全港关注，有网民指责缺乏同理心，关注速递员困境，涌至顺丰专页留言支持，亦有网民前往门市贴感谢信支持速递员，展现“人间有爱”。

顺丰速递员街边食饭网民力撑无问题 门外贴感谢信展现人间有爱

最近有网民于Facebook群组“小西湾富景花园居民联络组”发文，指自己于屋苑地面行人通道，目睹有顺丰速递员以手推车面作平台，除下口罩进食饭盒，批评影响环境卫生，并指：“在这疫情下罔顾他人！”更表示自己已向物业管理公司及屋苑保安公司投诉。

贴文引起广泛讨论，网民却一面倒支持速递员，指责投稿港人缺乏同理心，轰：“人哋无时间要去呢啲地方食饭已经好惨！仲要投诉人哋！”、“人哋匿埋一边坐低食饭都要投诉？”、“人地在街食饭仲惊、仲危险！为咗份工，用自已健康来搏！”有人指速递员工作辛苦，在疫情下仍然坚守岗位，十分敬业，应该互相尊重，指：“无咗佢哋帮手，大家就无得网购得咁开心！”、“佢哋已经好辛苦，冒着危险都送货。”

事件发酵下，投稿港人随即删除贴文，惟相关贴文已在互联网疯传。不少网民关注速递员困境，涌至顺丰官方专页留言支持速递员，希望顺丰能体谅员工苦况，不要就投诉进行处分。

疫情严峻派送员拒上楼 网民怨派送员操守有问题

在严峻疫情下，确诊人数不断上升，顺丰以外，HKTVmall等多个网购平台因人手不足，难以应付突如其来的庞大送货需求，只能维持有限度派送服务。送货速度多次延迟，据悉，多个网购平台均接获大量投诉。

有网民于HKTVmall Facebook专页留言，投诉HKTVmall安排混乱。事主称自己大厦有确诊个案，早前于HKTVmall下单购买小型商品时，派送员仍肯送货，惟一次下单购买大型货品，却遭到派送员以“座楼有确诊”为由拒绝送货，在未告知顾客的情况下，向看更谎称被要求将货物随手放置于大厦看更亭侧。

他指：“啲货系路边食尘都算，但晒住啲冰鲜食物真系好有问题”。虽明白疫情严重，未必次次送上门，但事主质疑“两日送几件细货都有送上门”，今次送大批货品却遇到如此问题，认为HKTVmall政策混乱，更质疑派送员操守有问题：“又话几难做都尽做嘅，我睇唔岀㖞！贵公司嘅员工操守真系有问题，好影响商誉啰！”HKTVmall随即回应事主已将客人情况转交有关部门跟进及了解。

速递员疫下惨况｜工作压力大崩溃痛哭

除了有速递员要在屋苑平台进食外、速递员获更多投诉外，早前亦有速递员因工作压力大增而崩溃痛哭。有港人于Facebook群组“马鞍山之友”发文，表示早前透过网店购入防疫物品，但是却迟迟未等到货品送出，随后致电负责速递员了解状况，却意料不到该速递员沟通过程中，竟然开始痛哭！

男速递员于电话中哭诉，因应香港疫情，不少同事因感染病毒而未能上班，整个货仓只有他一个人在奋战。港人提及对话内容，称“佢话已经尽晒力”，又表示，每日都会收到好多客人来电，指责仍然未收到货物。他自问自己紧守岗位，但无人能明白他面前的苦况，直言“就快俾人逼死”。

对于速递员在疫情下面对的种种惨况，不少市民都表示力撑。有从事速递业的网民于Facebook群组“(香港)送餐/送货员意见交流区”发文，指自己在送货时见到有人于门外贴感谢信，指疫情严峻，为保障大家安全，让速递员将快递放在门外地上，并感谢速递员在疫情严重时仍然冒险工作。感谢信获不少网民大赞，指该位客人十分有礼貌，更有网民指：“人间有爱！”

最近疫情严重，多个网购平台都难以应付突如其来的庞大送货需求，多位紧守岗位的速递员压力爆煲，大家在网购时遇上送货延迟，不妨理解速递员，耐心等候货件！