意乱情迷小红书 突围炼成独角兽 梦想名利之博弈|知薇

撰文: 知薇
出版:更新:

几个月没睡好觉,知薇还是忍不住,在凌晨两三点的小夜灯下看手机。不为别的,就为刷小红书App——海量更新的用户原创内容(UGC),话题广度和内容趣味深度,令人欲罢不能。

2013年6月在上海成立的小红书,据说第一个产品是当年10月发布的PDF版出境购物攻略,一个月内下载量达50万次——创始人毛文超和瞿芳立刻意识到,产品击中了市场痛点需求。

如今,小红书已是著名的生活方式平台和消费决策入口社区,坐拥3亿注册用户,2亿月活跃用户——虽然尚低于B站和快手,胜在基数大、增长快、富想象空间。小红书用户除了普通民众, 不乏明星名人分享日常和观点,内地的自不用说,港台的有黎姿、钟丽缇、李若彤、伊能静、郭晶晶、麦玲玲等,欧美的都有Paris Hilton、卡戴珊、甚至Elon Musk的母亲等,连冬奥新星谷爱凌也上线了。

前后经过6轮融资,投资者包括淡马锡、阿里、腾讯等,新一轮5亿美元融资后,小红书估值已超200亿美元。2021年3月,前花旗高管杨若加入担任CFO,年中传闻暂停赴美上市,年底Bloomberg报道其或考虑来港上市,集资额达10亿美元,引人遐想。

欧美的都有Paris Hilton、卡戴珊、甚至Elon Musk的母亲等,连冬奥新星谷爱凌也加入了小红书。(资料图片)

小红书的缘起,来自毛文超的厚积薄发、痛点需要和孝心。他在Stanford读MBA时,常听附近矽谷名人创业家演讲(Google, eBay, H&P),在Snapchat创始人Evan Spiegel成为亿万富翁前还做过同学,埋下他创业的热情和种子,之后更结识了真格基金徐小平——最后成了小红书的天使投资者。当年为父母筹备美国旅行时,毛文超几乎找不到购物攻略——引发了灵感冲动,令他决定与小伙伴瞿芳联手,打动了徐小平投资,成就小红书之后的传奇。

另一位创始人瞿芳,果断自信又接地气。2006年的她和毛文超在美国交流活动时,有一面之缘而成为朋友,2013年毛文超一个创业邀请,就打动了本已爱种草和爱剁手的她,立刻辞去高薪厚职奔赴上海会合毛文超,走上神奇创业之路。她一直用“真实的自己”面对世界纷扰和追梦之旅,爱用“烟火气、人情味”形容小红书。

这对创业搭档,走过9年风雨,见证彼此和公司成长,还能继续合作无间。外界感慨他们并非夫妻,却比许多枕边人更有默契。毛文超在某次出差飞机上,问疲倦至极的瞿芳:终极创业理想是什么。瞿芳脱口而出:“创造伟大的公司。” 毛文超答:“我也这么想。”这共识也契合毛文超的创业原则:“和喜欢的人做有意义的事。” 小红书的公司和社区文化氛围,无不透著两位创始人(甚至可谓精神领袖)的共同气质和做人原则:真实做自己,美好且多元。

小红书社区蓬勃发展,惟于电商之路有阻滞。(资料图片)

小红书社区蓬勃发展的同时,在电商变现之路上却苦苦求索而不得其法。从自营电商平台,到第三方平台和品牌商家,再到社交电商和直播电商,甚至到线下销售(RED home),电商营收却始终不到总营收的20%——屡试屡败又屡败屡试。今年1月底,小红书宣布合并社区和电商部,电商负责人离职,将由COO丁玲亲自带电商业务。这一波操作,更显其电商之路的任重道远。近年,小红书的社区被质疑过度修饰和造假,比如虚假种草产业链、代写代发软广告、违禁医美种草等,身陷囹圄。对此,小红书已积极加强内容监管规范、封禁违规品牌、治理炫富账号等,究竟如何人工机器结合,提升监管和清理的准确度及效率,尚待解决和加强。

当年徐小平在一众MBA青年才俊里,慧眼识英:“若毛文超创业,我第一个投资他,就凭他炯炯有神的双眼。”直至可谓功成名就的今天,毛文超和瞿芳还抱著赤子初心和少年感,维护者小红书的精神气质,他们立志继续踏实的做园丁,为这个不断流动和生长的社区,提供友善的环境和扎实的基础架构,令用户能拥抱真实的力量,勇敢做自己,“标记我的生活”。

毛文超曾说:“每个人都是在跟自己的思维方式和人性弱点做斗争。” 知薇每次刷小红书,都能感受到创始人的少年感和真实感,却也感受到这种坚持与名利金钱之间有种无法言传的格格不入——如清高书生误入浊气官场,又如小家碧玉身陷风月青楼——有种命中注定的矛盾悲剧感。希望是知薇想多了,也希望小红书既能保持气质,更能名利双收。

【财经专栏】见薇知著知薇|资深金融圈内人

见惯京城春秋,经历英伦风雨,安住香江之港。思考金融现象,分析职场百态,探究健康秘密。