日本7-11分店与总部对立 请不到人无法满足24小时营业要求

撰文: 郑宝生
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便利店其中一个最方便的特色,是24小时营业,深夜肚饿也能祭五脏庙。然而日本有间7-11在没有办法之下,决定深夜时份关店,造成分店与总部对立,店长有机会被控告违约。

人手不足 店舖凌晨1时至6时休业

《朝日新闻》报道,这间位于大阪府东大阪市的“7-11东大阪南上小阪店”,最近贴出告示,表示由于职员人数不足,2月起改为凌晨1时休息,早上6时开业,每天营业时间为19小时。

非24小时营业属违约 或赔1700万日圆

不过这种做法引起7-11总部不满,并已经派人联络该分店,表示如果不恢复24小时营业,就会当作违约而解除合约,店长松本实敏需要赔偿违约金1,700万日圆。

请不到夜更 且凌晨开店生意不足

店长松本实敏其实也没有办法,因为已经提高时薪来请人,但却根本没有人去见工。现时便利店加盟店需要负责人事费用,他表示:“人手不足导致店舖平日已经很忙,而且就算再提高时薪,也总有个限度。即使夜间开店,也只会是白白亏损而已。”

松本实敏又指出,如果维持现状24小时营业,他肯定会病倒。

7-11总部的公关向《朝日新闻》表示,暂时未能与负责人适当地沟通。“之后会有充份讨论,为了使门市继续24小时营业以服务社区,总部也会提供协助,以整顿店舖的情况。”

日本7-11加盟店合约要求24小时营业,但劳动市场难请人,特别是夜班员工就更难请。(路透社)

网民提出与附近便利店合作轮休

事件引起日本网民广泛讨论,有人提出,其实7-11不是24小时营业,也不会损害企业形象。而解决问题的方法,可以是与附近的便利店合作,通宵时段轮流开业与休息,让社区总会有便利店开业。

日本近年陷入严重人才荒,不少行业难以请人。总务省统计局2月1日发表的调查显示,2018年失业率为2.4%,同比减少0.4个百分点,是连续8年下跌。失业者减少了24万人,只有166万人。

就业人数连升6年 流向住宿饮食业

而2018年就业者有6,664万人,同比增加134万人,是连续6年上升。当中有862万人是65岁及以上,同比增加55万人。

而就业者之中,增长最多的是住宿及饮食业,增长25万人,便利店所属的零售批发业,则同比流失3万名员工。