【袁弥明专访】创业路并不孤单 成功女人背后有这个女人
讲起弥明生活百货﹙8473﹚,大家最先想起的自然是公司创办人、前港姐袁弥明(Erica),以及她如何粉墨登场担任YouTuber介绍护肤心得。
今日﹙12日﹚弥明生活百货成功上市,市值逾3亿元,袁弥明自然居功至伟。有人说,创业路总是辛酸,但袁弥明毫不孤单,多年来她可以安心向前冲,背后少不了一“女子”的支持。
袁弥明姐姐 有份编写公司IT系统程式
这个“女子”就是袁弥明的姐姐袁弥望(MiMi)。姐妹二人可谓是袁家英雌,皆因不说不知,袁弥明拥有美国塔夫斯大学(Tufts University)主修经济学,并以极优等毕业,而她家姐亦毕业于美国东北大学理学及工商管理双硕士学位。“家姐大学修读经济和计算机科学,连公司IT系统程式都是由她写及评估。你去边度揾个咁嘅人?就算揾到仲唔系几十万人工一个月!”袁弥明道。
现任弥明生活百货执董的袁弥望,由公司2009年创办之初,已开始帮手。回想当初,Erica称网店分货予寄卖商时,发现错漏百出,于是立即向姐姐“求救”,一帮就由兼职帮到现今全职。袁弥明感激道︰“如果佢唔帮手,我都好难揾到一个咁信得过,又长期唔会辞职的人!”
姐妹分工清楚
事实上,一盘生意,不论大小,总是千头万绪,任凭你“好打得”,却难做到面面俱圆,而袁弥明与姐姐的角色分工,可谓成就这盘生意的一大因素。在美国大学毕业返港后,袁弥明在电讯盈科工作了年半时间,后来走去选港姐及从政,如此经历,可见她是一位“怕闷”的人,因而袁弥明主力向外,负责企业策划、营销(Marketing)、创意(Creative)及采购(Sourcing)部门,“我就系冲,系前线”。
至于姐姐,曾开设 CRUMBS乳酪雪糕店,高峰期在港曾拥 8间分店,由于具备管理经验的背景,因而负责向内,管理物流、分货、订货、人力资源、行政、财务、会计等事宜。“她的目标是帮我睇住个营运是否循规蹈矩,同埋要悭钱,大家叻唔同嘅嘢!”
无争执但有“张力”
虽则两人负责不同范畴,但一间公司“双头马车”,会否出现争执?Erica就形容她们之间有的不是争执,而是“张力”,并相信这个张力正是公司的制衡之道,“就算是销售部、市场部、采购部都有张力,如果一间公司无张力是唔会进步”。
她强调公司需要每个人给意见,每个决定集结百家智慧,才能行到最正确的一步,“如果下下都系我话事,首先我会好impulsive(冲动)”。但无可避免,Erica亦不讳言,同事有时会成为她们两姐妹之间的“夹心饼”,但她会和同事讲“大公司一个老板话晒事,但你唔驶惊,如果我地无呢个讨论你先要惊!因为我同家姐的张力先系同事学野的地方,大家一定要brainstorm(集思广益)!”
有“张力”还有“张力”,但两人对待员工的态度则是一致。Erica称,两姐妹性格直接,都是要求员工以能力证明自己,对事不对人。“擦得鞋的人能力是非常低的,你就系无能力你先要擦鞋。”袁弥明庆幸,公司成立至今,无出现过大问题,“细的strategy(策略)执行完后要review(检视)要调整,下次执行要比上一次有进步,呢个是我的宗旨,就算较上一次只有1%的进步,都是要进步,一定唔可以原地踏步!”