香港十分普遍的电子压力煲 如何“零广告”成为美国网购神话?
电子压力煲在香港流行了十几年,标榜按一个掣就能够短时间煮𩠌,无论煲汤、煲粥、炆、焗都十分简单。这种本港家庭主妇都十分熟悉的电器,近年在美国网购市场十分流行,变成了一股风潮,而一切都是来自一间只有几十人的小公司。
美国狂热支持者 戏称自己“瘾君子”
电子压力煲在香港有很多名称,包括万用智能煲、电子高速煲、全能饭煲、快速智能煲等,其实都是同一类产品。而美国近年才兴起这种电器,最近引起一轮烹饪狂热,吸引大批追随者。这班人戏称自己是“电子煲瘾君子”(pothead,原意是大麻瘾君子,pot是大麻俗称,但同时亦是锅的意思),利用电子压力煲烹调各种菜式,并在网上大力赞好。
去年销售额增79% “黑色星期五”大卖
纽约时报表示,这款几百元的“烹饪神器”在今年“黑色星期五”大特价中,打入Amazon和Target销量首5名产品,亦是百货公司Kohl's销量前3名产品。自从2011年起,电子压力煲在美国每年销量都大升,根据市场调查公司NPD集团的数据,去年销售额大升了79%,首次突破3亿美元(约22.5亿港元)。
一切狂热的起源,是加拿大首都渥太华效区的一间小小办公室里。
50人小公司 靠网上口碑卖个满堂红
这个办公室,就是引发这场热潮的Double Insight公司总部,创办人是55岁的Robert Wang(下称“王先生”)。这是一间本土初创企业,BBC在今年3月访问时只有25名员工,纽约时报最新访问的员工数目大增了,约有50人。这间小型公司没有任何基金投资,没有卖过广告,只靠网上口碑就能卖个满堂红。
金融海啸被裁 用18个月研电子压力煲
王先生是中国移民,在哈尔滨长大,父母都是教授,自己是电脑科学博士,本来想读完书从事人工智能(AI)工作。他先后在已解散的Nortel及Blackberry工作,2008年金融海啸,成为了裁员大军的一份子。
最初他想开设一间科技公司,但很快就失败。就在这个人生低谷,喜欢煮饭的王先生将注意力放在厨房电器上。他拿出所有储蓄共35万美元(约273万港元),与朋友一起开设了Double Insight,用18个月开发电子压力煲。
在Amazon出售有好评 厨师写心得引爆热潮
公司在2010年推出首款产品,在安大略省及附近地区出售,但销情并不好。几个月之后,他们尝试将电子压力煲放到Amazon上面出售,最终得到网上饮食作家社区注意,他们大赞电子压力煲可以快速将豆和肉煮得松软。
公司看到这些人的评语后,意识到这是推广产品的好机会,向大约200名有影响力的厨师、烹饪教师和饮食Blogger免费赠送电子压力煲。这些人自行测试之后,在网上写下烹饪心得,而销量亦开始上升,后来成为了北美烹饪热潮。
fb有85万支持者 市面超过1500本烹饪书
当地人对于这种“烹饪神器”有近乎狂热的热情,如今,Double Insight的电子压力煲在Facebook有超过85万名支持者,王先生表示,市面已经有超过1,500本电子压力煲烹饪书,有几本更是Amazon畅销书。
首要目标为安全 自制传感器防止爆炸
公司的成功,除了多得网络狂热之外,原来还有两大要素。大家都可能听过,早年压力煲会发生爆炸,因此香港的电子压力煲都避免使用“压力煲”这一名字。本身是电脑专家的王先生,视安全为第一目标,制作了一组传感器,可以防止煲内过热或压力过大而爆炸。
Amazon负责包装销售 创双赢局面
另一成功因素是善用Amazon功能。他们一开始就参与了“Amazon配送”计划,由Amazon负责包装及运送,减少自己工序与成本之余,亦让对方赚一些分红。后来销量增加,公司就直接从中国代工生产商向Amazon出货,由Amazon负责之后销售活动。Amazon亦在主要促销季节推销这种“烹饪神器”,最终创造了双赢局面。
巨企纷推出自家产品 靠网络口碑建护城墙
Double Insight的成功,引来了大型厨房电器生产商Cuisinart和Breville的关注,纷纷推出自家产品。面对市场强大对手,王先生选择靠网络口碑这张王牌,希望支持者的热情能够保护公司免受打击。
未来计划方面,王先生发挥电脑专业的本色,希望在其他厨具加入传感器和微处理器,将其他“老电器”现代化,最终将这些电器都连到云端。