忧心AI大爆发?现在才是赚钱机会!调查:越来越多人不只打一份工

撰文: 经理人
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生成式 AI 工具出现后,已经成为许多工作者日常的得力助手,无论是翻译文件、提供简报大纲等,都可以靠这些工具降低负担、加快工作效率。摩根士丹利(Morgan Stanley)的研究员对此提出了一项想法:如果生成式 AI 可以更快完成工作,何不借此从事另一份正职呢?

《商业内幕》(Business Insider)引述了摩根士丹利的研究报告,每年拥有多份工作的人口正以 5% 速度增长,而对这个趋势有兴趣的人更以 18% 增加。研究员提到,在平价且进入门槛更低的生成式 AI 出现后,这个现象更加明显。

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生成式 AI 得以大幅缩短工作时间,又能获取更高报酬

《财星》(Fortune)就写道,在招募平台 Monster 的调查中,有 37% 受调者回答他们从事超过一份全职工作。然而身兼数职从来都不是新鲜事,之所以在这个时间点显著增长,不只靠着 AI 工具兴起,还受益于过去几年疫情,使得远端成为常态,让这件事情变得更容易。

除此之外,透过 AI 拥有多份工作也能带来更多效益。一是使用同样时间做到更多事情,当然可以获得更高的报酬;再者是《商业内幕》指出,工作者在工作中是否有使用生成式 AI ,也会影响薪水多寡。 如果善加利用生成式 AI 在复数工作上的人,平均每小时可赚取 8.5 美元(约新台币 274.5 元),而没有使用这项技术的人,则为平均每小时 7 美元(约新台币 226 元),相差了 21%。

《VICE》采访了一位同时从事 3 份财务报告相关工作的受访者,就相当擅于利用 ChatGPT 建立 Excel 巨集,他只要提供一些参数,ChatGPT 就能接手生成代码,再经过简单调整即可,这帮助他能在几个小时内,就完成过去需要 1~2 周才能处理完毕的工作量。

有些多工者会请 ChatGPT 代为回答通讯软体的讯息,甚至还要求它使用全小写英文字母,更像是“人”打出来的,或是协助他们记录线上会议的资讯,这样开会当下就能处理其他任务,未来有需要再回来翻阅纪录即可。 摩根士丹利预测,来自复数工作的收入到 2030 年会达到 4000 亿美元,而其中由应用生成式 AI 工具所产生的比例将超过 1/5。

雇主大多不在意完成方式,甚至允许兼任复数工作

但反过来说,面对利用 AI 工具同时承接多项工作的人,企业主有需要禁止或防范吗?《商业内幕》揭露了答案:其实多数管理阶层,根本就不在意你是否用 AI 工具来完成交办的事项。

一间专注于企业教育训练的平台 edX 针对美国 800 位高阶经理人进行调查, 82% 的人表示,如果员工可以使用 ChatGPT 等 AI 工具,帮助他们更快地完成任务,他们愿意让员工使用这些新兴技术从事多项工作。换句话说,只要员工可以完成任务,那么无论用甚么技术、是否兼差根本不重要。 《财星》也补充,假设组织当前大部分都采取远端方式,那团队领导者主要会更关心任务是否能在特定时间内完成,而不是密切监控员工怎么做、用什么做。

现在已有许多企业正面看待以 AI 强化工作效率,edX 报告中点出有 73% 的高阶经理人认同,下一批接掌的 CEO,都应该是知道如何善用 AI 的人。但于此同时,部分利用 AI 为自己创造更多收入的人,开始担心这是否只是“短期获利”,毕竟当企业了解到单凭AI就能完成这么多工作时,工作者会更容易被取代。尽管当前还没有唯一答案,但能够确定的是与人工智慧共处、懂得如何驾驭它,都将成为未来重要的能力。

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