残疾人士难在Airbnb揾住屋　共享背后　帮手反变帮凶？

借人架车，住人屋企，电召车平台Uber、短租客房平台Airbnb，这种新式的业务打着“共享经济”旗号，但在予用户方便的背后，美国一位管理及劳动关系科博士后研究生（Post-Doctor）Mason Ameri却直指这些业务缺乏监管，长久下去会引伸出另外的问题。

“共享经济其实就是undo所有程序，令残疾人士更难享用公共房屋，但明明他们是有着使用这些地方的权利。”

这位研究生为何会这样说？因为他所工作的大学美国新泽西州立罗格斯大学（Rutgers University）在上周五（2/6）公布了一项研究报告，发现Airbnb的房东拒绝残疾人士的比率较健全人士为高。Ameri表示，是次研究藉于Airbnb申请帐户，以失明人士、侏儒症、脑痳痺及脊髓损伤4种病患者的身分寻找住屋，并与健全人士的成功率作比较。研究向4,000个随机抽样的旅舍“叩门”，当中有房东在叙述一栏表明可供轮椅用户租住，以健全人士的身分申请入住会有7成5的机会被接纳，比起表明自己身体不健全的高出至少1成多，而以患有脊髓损伤的情况申请入住，更只得2成半的接受率。更甚的是，除了要吃闭门羹外，有的更出言冒犯，如问失明人士他的导盲犬懂不懂“揸车过来”，有的又要收取额外费用。

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有人或认为，房东为避免患者在自己家中“出事”，自然不希望他们造访。然而，Ameri指出传统酒店或旅馆都遵守反歧视条例。根据香港《残疾歧视条例》，任何人如公开歧视、骚扰或中伤残疾人士，或在一系列活动范畴内（包括货品、服务及设施的提供）中基于某人的残疾而作出歧视或骚扰行为，即属违法。

陆伟雄大律师指，香港暂未有一条规管酒店及宾馆向残疾人士提供服务的法例，且表示要视乎个别业务上的协议才能决定它们是作出歧视，当中亦存在不少灰色地带。“因为残疾人士不会在租房时表明自己的身分，大多可能问有没有斜台、洗手间有没有设备。如果期后，酒店回复说没有，那难道又指它们歧视残疾人士？”不过，他表示若怀疑被歧视的情况，可透过平机会来追讨责任。

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Airbnb早在数月前曾卷入歧视风波，被传媒披露一名美籍亚裔旅客疑被屋主以其种族为由取消预订，结果惨被留在暴雪中。虽然Airbnb期后发表声名指对歧视零容忍，但是次研究却担心这种新式创企会增加业界竞争。Uber或Airbnb这些创新平台在全球多个地方的服务皆未受法例规管，它们亦常以自己为科技公司来避开用户体验引伸出来的问题，不遵守现时的劳工法例及反歧视政策，它们的创新服务确是有着破革与前瞻，但在方便大众时，却在无形中亦剥削或忽视了一些消费者的需要。

（资料来源：卫报）