【厌恶工作】筛走Facebook血腥内容　员工：每分钟都见有人被斩首

每天早上9时上班，打开电脑要看的不是文件，而是“人头断开”的画面？什么工要日日看，每分钟也在看有人被斩首咁变态？原来这就是部分Facebook员工的工作日程。

顶着内容协调人（Content Moderator）的职位，这群Facebook员工的工作是在内容如海量的社交媒体中，评估用户“报告”的不雅内容，并需决定将它们筛走与否。所谓不雅的内容，包括如早前美国网民直播自己枪杀途人，或是极端武装组织ISIS把俘虏斩首的片段等。

每一天，每一分钟，那就是我所看的：头颅被割下来。

有在Facebook内工作的员工向英国《卫报》表示，这是极度厌恶的工作，他指上了两个星期的训练后，便要处理与恐怖分子有关的内容，惟他认为公司并没有足够的心理支援。另外，该员工说Facebook只给予他们15美元的时薪，与普通销售员及搬运工人的薪水无异，但因很多员工的身分是难民，因怕被遣返而无奈接受。Facebook就此回复《卫报》，指公司会安排员工定时上一些培训，亦会关注他们的心灵健康。

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虽然未知道Facebook的请人程序，但同样雇用内容协调人的英国互联网监基金Internet Watch Foundation（IWF）指，职位申请人会先被问到他们对色情物品的看法，以及他们的童年背景、现在的支援网络等；通过一轮面试后，申请人最后需要观看一堆儿童被性侵犯，甚至被虐待的影像，IWF会根据面试者反应来评估他们是否适合岗位。由于需要长时间面对这些淫亵及不雅照片，雇员需承受很大的心理压力，有育有两子的员工表示，自己一天平均会看1,000张潜在的不合法影像，而最可怕的是初生婴儿被强暴。她指需要经常提醒自己要抽离情感，并每个月去看一次公司制订的心理辅导，亦指公司会紧密观察他们的心理状况，慎防他们到达临界点。

电话推销员的工作亦是厌恶，
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为什么会有人愿意让自己的眼球受罪？主要因为IWF与法律机构有紧密的关系，可让施法机构关闭有问题的网页。中文大学心理学系助理教授关欣仪指，因为当员工在工作找到意义，在此即能帮助受害者，所以就算是再厌恶的工作，他们亦未必轻易感到气馁。

（资料来源：卫报）