压力｜预留唞气位不是偷懒 即学4种策略性留白 你也可笑着返工
《财星》杂志 500 大企业的顾问茱丽叶．方特（Juliet Funt）曾经辅导过一位营养产品销售经理敏蒂，为了争取更多工作时间，总是牺牲午餐，并在桌上准备一罐花生酱避免血糖过低。尽管她因为突破销售目标而获得升职，但没日没夜的工作也让敏蒂健康出现状况，长期头痛、失眠，最后团队绩效也不见起色，和客户交涉开始出错。
“我们划了一根又一根的火柴，急切地想要燃烧自己，”方特表示，许多工作者为了达到好绩效、好成果，认为只要逼迫自己再多做一些、再加把劲，就可以实现目标，实情是，当工作密度超过你的负荷量，反而会造成反效果。
但甚么才是适度又有成效的工作方式？
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每分每秒都占满的习惯，导致腾不出时间给重要的事
方特在《留白工作法：为自己创造白色空间，摆脱瞎忙，做真正重要的事》中以生柴火为例。她在某次外出度假时需要生柴火，她先在壁炉里放一些纸和些许干松针，再来放入几块火种，加上容易起火的软木和烧得久的硬木，然而，尽管把所有能烧的东西都放入壁炉，20分钟过去，火还是升不起来。
她的丈夫后来教她重新设计起新的火堆。他把木柴堆成三角帐篷的形状，让氧气可以流通，接着再点燃一根火柴，柴火堆就成功烧了起来。原来生柴火最重要的一项关键是：生火需要“空间”。
火堆的架构，其实就像我们的工作安排，缺乏空间，柴火就烧不起来。工作也不是堆越多木柴，把每分每秒都占满，产出就越高。方特认为，工作者应学习规画“留白空间”。
根据赫特福德大学心理学教授吉尔胡利（K. J. Gilhooly）的研究，当我们安静停顿时，大脑会活跃预设神经网络（大脑执行中心），加强洞见、反省、记忆、创意能力，也有助于提升专注力。根据康乃尔大学的研究，提醒员工休息一下，其工作精准度将改善 13%。这也是为甚么很多人常在洗澡时，迸发灵感、想出解决问题方案。
4 种策略性停顿，协助大脑恢复和思考
方特表示，策略性停顿有助于再次提振精神、增强创意力和问题解决力，这种策略性提顿有 4 种形式。第一，为了恢复体力的策略性停顿，这是大多数人的真实需求，例如瞇眼睛休息或午睡。第二，为了删去没必要做的事，并为真正要做的事做准备。
第三种则是为了反思，客观看待我们的工作，厘清内心想法。例如，LinkedIn行政总裁杰夫．韦纳（Jeff Weiner）会在行事历安排“没事”的时间，好让他进行工作上的反思；而比尔．盖茨（Bill Gates）则是会每年二度前往与世隔绝的小木屋，度过“思考周”（think weeks），一天花 18 小时阅读，研读报告、书籍，纪录心得和点子。
第四种则是留时间给有产出的建设性思考。这段时间可以用来拟定计划、孵化产品、想出沟通方式，例如行销人员可以在这段时间里产出企划概念，而高阶主管则可以思考策略。
既然留白、休息可以带来的好处这么多，为甚么工作者很难或不曾想过规划空档时间？主要原因在于工作者永不满足、从众和浪费的习惯。
“永不满足”是指，人们认为，只要不断付出就能换来某种成就，但是过量工作，时间拉长后容易造成职业倦怠。“从众”就像是下班时间到，但看到所有人继续加班，自己选择留下，不敢说不的结果，就等于消耗自己的精力和时间做无意义的事。另外，像是准备没必要的报告、取得上级批准或漫长的行政流程，形成的“浪费”也让我们的行事历满档，却没有产出真正重要的事。根据《哈佛商业评论》，工作者平均会花 28% 时间在官僚琐事上。方特的公司计算出这些低价值工作为企业带来的成本，平均每 50 名专业人士，每年超过 100 万美元。
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设计个人的白色空间，团队也要加入和支持
但休息或留给大脑的停顿，多久才够？方特指出，留白空间的时段可长可短。例如，你可以选择花 30 分钟到 2 小时不等的时间，休息或思考工作策略，又或是在完成一场会议，要进到下一场会议之前，花几分钟的时间整顿好自己的状态。
不过，设计留白空间，并没提升工作品质，你需要有策略的规画上班与休息时间有解决前述“从众”的问题。所以，如果组织或团队愿意鼓励成员使用留白时间，将更有效果。方特举例，得州一家小型设计公司，一开始什么案子都接，低价抢客，为了满足客户无止境的要求，让成员放弃个人生活，结果反而让团队不堪负荷，获利也没有相应成长。
于是他们重新审视工作模式，早上属于成员的安静时间，到 10 点半之后才会开始转接电话、邮件，这时团队也已有充分的缓冲，按步调进行任务。在这之后，这间设计公司一扫过去阴霾，工作成果也获得肯定。
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