同事处事风格回异却仍获器重? 别误会人家擦鞋其实老细系咁谂…
曾经有一段时间,我认为最高效能的团队,就是成员之间拥有最大共通点的团队:共同价值观、共同经历、共同才能、共同嗜好……等等。
但今天再反思,我却有截然不同想法。今次半宅职薯便和大家分享为甚么团队之中制造最大差异化,能够带来突破性的爆炸点。
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传统的带人思想
不少老细高层都喜欢和自己相似的下属:相似教育背景、相似强项、相似想法、相似价值观。
无可否认,当机构成员之间拥有最大共通点,成员之间便更容易通力合作,老细高层亦更容易掌握下属的能力,团队效能自然倍增。
为达到这目的,不少大机构都会于入职培训上花尽心思,务求统一员工的价值观、思想方式和做事方式,以达致最高的执行力。
传统带人方式的优点
传统带人方式的好处在于高执行力,而带领方式也可以“倒模”形式施行:反正下属的价值观和能力大致上也一模一样,带二十个下属和带五十个下属,基本上分别不大。
而成员之间拥有相同的价值观,也能够达致互相监察之效: 与众不同的员工不是被杯葛,便是被同侪投以奇异目光。基于群众压力,每一位成员都不得不投身于这个大染缸之中。
这说到底,都是为了方便老细高层管理。
时移世易,传统带人方式变成机构弱点
传统带人方式适用于流程高度标准化的作业方式。
但在著重创意的今天,传统带人方式却变成机构的弱点:思想和才能单一化,成员之间依据相同价值观互相认同,甚至集体否定不同想法,结果集体与外面世界脱轨。
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最理想的创意型团队
说到这里大家自然会想到,最理想的新型团队,就是在团队之中制造最大差异化:接受并鼓励不同的才能和思想方式,以达致激起创意火花,以“一加一大于二”的方式为机构带来突破。
带领创意型团队的难处
老细高层带领创意型团队有两大难度:
第一,在团队之间制造出和而不同气氛是高难度事情;
第二,老细高层往往难以掌握下属的技能,难以督导管理。
解决之道在于建立发挥平台
在著重创意的今天,老细高层应该改变监督型的管理思想,转而把机构变成成员发挥强项的平台,提供适当资源让成员尝试老细想象不到的事情。
老细高层也需要更高阶的领导能力:不再是给予指令和督导,却是像砌砌图一样,把各有强弱项的成员组合在一起,扬长避短,让他们作出最大发挥。
透过工作达致成员个人目标
每一位成员也有其个人目标:成就感、work-life balance、学以致用……等等。
老细高层的责任在于适当地安排工作,让团队成员达致其个人目标:让追求成就感的成员负责较复杂工作;让追求work-life balance的成员负责流水作业工作;让追求学以致用的成员负责开拓性工作……等等。
结语
在追求创意和突破性概念的今天,沉溺于下属认同与掌声的高细高层,最终很大机会在不知不觉间落后衰败。
听取下属意见不单需要有广阔的胸襟,更加需要接受新概念的脑汁。
而如何在团队之间制造最大差异化,制造能发挥创意的平台,扬长避短发挥成员才能,透过工作达致成员个人所需,都是今时今日老细高层需要思考的问题。
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