老细有外遇秘书应否帮忙隐瞒？由被揭发一刻这已不仅为感情私事…
编按：有想过说谎是会带来一场危险的连锁反应吗？上司不尊守公司的伦理守则，下属该帮忙隐瞒还是诈作不知？看看以下《Airbnb改变商业模式的关键诚信课》一书的节录内容，该可让打工仔对处理类似状况时参考一下。
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瑞吉娜在麦克身边当了十一年的助理，两年前麦克升为执行长。她去麦克家参加过部门节日派对，和他的太太莎丽关系也不错。有天莎丽打给瑞吉娜，问道：“麦克把他的iPad忘在家里了，我刚看到上面有一则伊利诺州的号码传来的暧昧简讯。瑞吉娜，麦克是不是有别人了？”瑞吉娜胸口一阵下沉。麦克最近常常外出，而且好几次要求瑞吉娜调整他的行程以配合一位住在芝加哥的供应商女主管。
“莎丽，我真的不晓得，”瑞吉娜答道，“可能是寄错人了吧？”莎丽听完直接挂掉电话。
几分钟后麦克打给瑞吉娜，对她吼道：“你是哪里有问题？你为什么不帮我跟莎丽找个理由？”
“麦克，我不知道要回什么好。”
“‘可能’寄错！”他继续大吼，“她只听到这句话而已。你为什么不说‘一定是’别人寄错了？瑞吉娜，你应该帮我的，我要的是一个可以信任的助理。”说完他便挂了电话。
现在换瑞吉娜回应了，她下一步该怎么做呢？
1. 不要告诉别人。这是麦克的私事，瑞吉娜应该请麦克明确告诉她往后该怎么回应莎丽来电，以及相关具体指示。
2. 对公司人资呈报麦克，说麦克对她出言侮辱和谴责。她没义务要帮麦克私生活的疏失善后，也不想帮他说谎。
3. 静观其变。瑞吉娜知道自己对这件事的了解，足以让麦克不敢报复她。麦克很快就会发现对瑞吉娜要小心点。
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【瑞吉娜和不小心露馅的简讯】情境讨论
如果领导人说谎，而且刻意忽视某些伦理守则，其他人通常会跟著有样学样，甚至引发隐晦或明目张胆的黑函事件。隐瞒违规行为的秘密氛围一旦成形，其他违规行为就会像兔子繁衍一样不断增生。这就是为什么承诺高诚信对领导人如此重要，尤其是执行长。
现在来看上面提到的三个选项。首先，麦克外遇不是他个人私事吗？完全不是。麦克和厂商主管发生关系，已为自己设下经典的利益冲突情境。如果他和厂商领导人外遇，他要怎样客观评估那家厂商的表现，要怎么决定该不该发更多订单给那家厂商？如果有竞争者出现，推出更好的产品，这时麦克是要对恋情“做对的事”，还是要对他的公司“做对的事”？
此外，麦克要求助理在上班时间花心思帮自己安排外遇行程，也让这段感情与职场产生交集。尽管麦克可能真的须要去芝加哥出差，他可能也利用公司资源安排机票和住宿，让外遇能进行得更顺利。而他因为瑞吉娜没有对太太说谎，就痛骂瑞吉娜一顿，也产生私人诚信问题。
另一个重要问题是，麦克的董事会是否该关注麦克的不忠问题。你可以说，麦克在下班时间自费进行的事情与公司无关。但如果麦克的太太用婚姻不忠为理由诉请离婚，整件事会不会在媒体曝光？就算麦克的外遇对象不是厂商，员工从新闻得知这则消息后，还会信任这位执行长吗？尽管感情生活、子女、家庭和兴趣都是私事范围，如果当事人说谎，以及利用公司资源编造不实陈述，这些行为都会打击企业名声，也因此构成违反诚信的行为。
第二个选项是赞成瑞吉娜去呈报麦克，应该很多人想选这个。但她要向谁报告呢？如果她用公司匿名热线呈报，麦克就会知道是她。那如果她对法务长或人资主管呈报呢？虽然这是最佳答案，但事后还是很容易遭到麦克报复。
尽管我希望员工遇到这种情况都能呈报，但如果瑞吉娜真的提了也会让自己陷于困境。无可否认，上下属之间的权力结构不平衡，瑞吉娜一旦呈报就会让生计与未来大受影响。然而，忽视瑞吉娜可能感受到的压迫和脆弱，也很不公平。以上情况在在显示麦克的行为与威胁有多可恶。
最可能的情况是他们会稍微休战一阵子，但气氛会怪怪的。不过，接下来难题就落到瑞吉娜手上了，如选项三的情况：瑞吉娜会不会利用现况获得好处？例如要求加薪、升迁或更多休假？她会不会变成共谋，帮麦克隐瞒行程或说谎？那就换她违反伦理守则了。效忠主管不能当成不诚实的理由。
往后，瑞吉娜再也无法尊敬麦克了，因为麦克害她进退两难。瑞吉娜须要好好做决定，我们希望她可以更宏观思考，不要变成麦克的共谋。同时，麦克的未来也因为这段不当感情而笼罩阴影，不过这点和瑞吉娜无关。万一麦克想分手，而情妇威胁要举发他呢？涉及性事和感情的职场问题往往是数一数二困难的，也是企业品牌的重大威胁。
刻意诚信的力量很强大，但如果企业领导人不全心支持，其实它脆弱得不得了。而且领导人很难明确切割职场和私人生活中的诚信议题。
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书名：《Airbnb改变商业模式的关键诚信课》
作者：罗伯‧切斯纳
前Airbnb的法务长兼伦理长，2020年退休，目前担任Airbnb顾问。他在Airbnb担任法务长兼伦理长，发展了一套深受员工欢迎的“诚信在此”专案，帮助Airbnb贯彻遵守法律和规则的文化。
译者：蔡惠伃
【本文获“商业周刊”授权转载。】