揾工过程自动化、遥距工作成趋势　5个职场面貌将随疫情彻底改变

领导者如果想要保持领导地位，就得有非凡的眼光看到未来，而不能只解决眼前的问题！新冠肺炎不只改变了我们的生活，更影响了职场的样貌，领导者必须要留意：

未来职场的5个面貌（按图了解）！

1. 情绪智商、同理心将重新定义

当远端工作成为日常，员工都使用Slack和Skype线上沟通，该如何展现同理心？又该从何种讯号看出一个人具有高EQ？

这些都是领导人需要回答的新问题。如果将线上工作视为偶然发生的状况，不跟上趋势，将会渐渐被社会淘汰。

2. 招聘、管理、培训流程，朝自动化迈进

在不进行现场员工训练的状况下，该使用甚么方式来让培训变得自动化？以往的招聘过程中，有哪些步骤可以取消、哪些步骤应该改进，以致于能更有效率地把合适的人才引入公司？公司需要找更多临时工还是全职员工？公司该如何透过线上讨论和会议来建立团队？

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3. 办公室地点、大小，可以重新评估

某些行业的员工，像是餐厅、导游，需要出现在一个实际的地点才能进行工作。但对许多行业来说，在家工作是完全可行。强迫员工“物理”上回到工作场所，无法替公司赚更多钱，也不会让公司更有竞争力，可预见在家工作、远距沟通会成为职场的一部分，也会连带影响公司设置办公室的地点，极可能无须坚守城市，或是采用更小呎数的空间，省下租金成本。

4. 生产力的思维从上班时数，转变为产出的质量

当遥距上班和弹性工时成为选项，公司愈来愈难以工作时间来评估员工的产值。这也代表，以后不管员工一天花了 3 个小时专精工作还是 10 个小时对着萤幕发呆，工作质量以及成就表现，才代表了员工的价值。

5. 创造力更难激发，要寻求新的“脑力激荡”方式

拥有实体工作场所的好处之一是，许多优秀的想法并不是在定期的会议讨论中产生的。这些点子发生在走廊、厕所旁、或者是深夜的茶水间，因为人们随意地碰面、闲聊，激荡出的火花。

但接下来，寻找新的方式来策画和鼓励这些互动产生，将成为未来领袖的一个关键特质。

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