说“向好方面谂啦”反更惹怒人家？ 安慰别人秘诀全在这3个关键
同事、朋友需要开解时，为何跟他们理性地讨论解决事情及调整心情的方法时，总是获得忠言逆耳的结果呢？不是你的道理有错，而是你不懂体谅人家的心情吧！
参考以下由VOGUE Taiwan分享的治愈人心技巧，你应该会学懂一些更好地安慰别人的方法。
瞬间拉近关系的3句说话（点击下图看清！）
日常对话中，你是不是常常听到这种回应：“别再纠结了，那对你没有任何帮助。”、“往好的方面想想看吧。”、“虽然不好听，但他也是为你好啊。”、“你是不是太敏感了啊？”、“越是这样，你就应该越努力啊。”
为何我们知道那是再正确不过的道理，但听闻时总不是滋味，甚至有被指责的感觉？
因为我们都希望自己的痛苦能被好好对待。
没有察觉到这种心情，只把重点放在表面的抱怨上，就是让我们的回应失去温度的最大原因。因此，面对他人的痛苦，我们也常常不晓得该怎么回应，“不想说这些话，但还能说甚么呢？”
如果当时能够好好回话，是不是就能得到真正的安慰呢？
用三句话的时间表达共感力，瞬间拉近关系
《好好回话，开启好关系》一书作者郑惠信为精神科医生，曾与一万两千多颗心对话。她将三十多年累积的经验与功力浓缩为三句话，并提出许多咨询案例，实际展示奇迹般的效果。
如果能深刻了解这三句话的真正意义以及使用方式，就能帮助你找到人生中的温暖依靠，建立成熟的好关系。
1.
传达“你是对的”的讯息，是支撑对方的力量
一个人不会没来由生气，也不会没事忧郁。所以无论如何，都必须先肯定他们的心情。“你是对的”代表着“我无条件相信你的感受，我会站在你这边”，是一股稳稳撑住对方的力量。
2.
提问“你的心情怎么样”关心对方的内在感受
开始一段对话时，可以先邀请对方说出个人心情和感受。看似不起眼，却是一句关心对方存在本身而非外在身分的问候。当存在被关怀与关注时，提问前后的对话内容也将出现显着差异。
3.
以“原来你是这样想的啊”来回应对方的心情
在“对方有对方的想法和情绪，我也有我的”的前提下理解对方，与此同时，我也掏出自己的心情和感受，与他一起分享、交流。从此开始，才是一段成熟关系的起点。
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【随堂测验】
Q：你的孩子因为打人，被老师骂了一顿，不知该如何安慰他？
A：“被老师骂很不好受吧。你会打人肯定有你的原因吧，是为甚么呢？”
→说任何话之前，必须先好好传达“你是对的”的讯息给孩子，再来处理后续。
Q：面对完全不认识的陌生人，不知该如何打开话题？
A：“最近你的心情怎么样？”
→用关心个人心情的话语做为开场白，不仅可以聊到近况，也可以深入了解对方。
Q：对痛苦到想去死的朋友，不知道该如何调解他的烦恼？
A：“原来你是这么难过，难过到想去死了啊。”
→不必急着想缓解，而是先承认对方的感受和心情是真实的，再与他分享你的感受。
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不认同对方的行为时，还要假装认同吗？
但是，从头到尾点头同意对方的话，就是同理吗？不认同对方的行为时，也要假装认同吗？
答案是两者皆非。人的心情永远是对的，但引发的行为则不一定。
大家都是受过伤的人，当明白你我都是必须同时受到尊重、获得同理的独立存在后，就不会有情绪劳动或滥情的情况发生。
说到底，你该成为的不是和所有人相处融洽的人，而是“认知到自己对情况了解有限，并且最能优先保护自我”的成熟大人。当你成为成熟的大人，成熟关系也将随之而来。
作者曾多次在第一线现场亲眼见到，真诚的行动和态度所带来的疗愈效果，比专家的理论更有效。仅仅只是“好好回话”，就能有温暖他人的力量，最终更能体会到：通过“被他人看见”，自己才能清晰看见“自我存在”，那将帮助你在自己的人生或与他人的关系中，都迈向更好的阶段。
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延伸阅读：
别急著“批评指教”！面对他人的痛苦时，回答并不重要，重要的是让对方知道有个人关心他的存在
“不要放弃，加油。”这种内容空洞的话，会把自己和他人都逼入绝境！学会告诉自己：“算了，没关系，放弃吧。”
【本文获“VOGUE Taiwan”授权转载，原标题：“好好回话，开启好关系！”精神科医师教你用3句话表达共感力，瞬间暖进人心】