一句“我都系”竟将话题终结? 懂6大健谈技巧同事定视你为心腹

撰文: 经理人
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有过关于“想成为能跟任何人都聊得来”念头的人,我猜,下一秒又会对自己说:“算了啦!我就不擅言词啊!”“我就不是那种人,只能怪我天生内向、不懂炒热气氛”来否定自己。

好想成为一个说话幽默风趣的人,真羡慕那些不管在甚么场合都能谈话自若的人!

不过,先别急着否定自己!因为健谈并不是天生的,而是懂不懂得在与人相处时,让话题延续下去。《成为有趣人的55条说话公式》表示,要当一个“有趣”的人,得先从“关心对方”出发,书中举出6条通则,让你成为一个“好聊”的人。

社交高手聊天的6大原则(按图了解):

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General Rule 1. 别说“我也是”

大家一定都遇过这种话题“小偷”,把话题的重心转到自己身上,也没有留下一点话尾、更没有想要听别人分享经验的意愿。

这种“我也是”的回答,无疑是变相的告诉对方“我没有很想了解你”“这件事情没甚么特别的”,很快就让话题结束了。往后遇到他人想和你分享经验,请试着先把“很想分享自己”的心情收起来,好好听完他人的经验,再适时提问、聊聊自己的故事吧。

General Rule 2. 别只单纯地回答别人的问题

面对他人提出的“是非题”,不要只回答“是”或“不是”,否则对话瞬间就结束了。想让对话顺畅、延续,得留“话尾”给人回应。像是:

原来你对这个有兴趣?好玩吗?

如果对方的话题你真的不了解、也没有兴趣,不如就先从提问开始,尽量将对话的光谱引导向对方熟悉、有兴趣的那一端。

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General Rule 3. 将对方说的话延展成新话题

延展话题的好方法,其实是可以练习着将对方说的话“图像化”,像是在脑中描绘“棒球队经理”的例行事务,针对工作项目进行提问。如果想像不出来,可以直接问:“棒球队经理都负责甚么事?”一旦开始想像对方处境,接着联想到他可能会遇到的事情,甚或是与他一起共事的伙伴可能是甚么样的人,这些都是聊天的素材。

General Rule 4. 具体回答对方的问题

回答“都喜欢”,几乎完全不留给对方发展下个问题的空间,会很容易陷入冷场,即便你是微笑着回答,也会让对方有一种“他是不是不想跟我聊天”的错觉。

假如对方的提问你真的毫无涉猎,也可以举个例子,为对方铺设问下个问题的台阶,进一步寻找双方的交集点。

General Rule 5. 避免问出“是非题”

是非题的问题,通常答案都是理所当然,也很难接续,一问出来就会让场面陷入冻结。

为了避免这种事情发生,你必须更深入了解对方的状况,把对方的处境做为切入点,就可以问出比较有发展性的问题。最好的提问者是,能够让说话者本人主动想起他忘记的事情,这样才能得到意料之外的回应。

General Rule 6. 顺着对方问题,提出反问

“反问”是很基本的对话技巧,基本上对方会提出某个问题,表示对该问题很感兴趣,换句话说,他可能针对这个问题有准备许多答案与讨论内容,也想被问。

刚开始聊天的时候,反问可能并不会制造多有趣的气氛,但通常只要丢出任何讯息,对方都会回应,不至于中断话题。所以,初次见面的人,针对对方的话进行反问,可以缓解彼此紧张的情绪。

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