【沟通技巧】5句说话随时激到老细呕血 表达意见应从3大技巧入手
“病从口入，祸从口出”这句说话大家都应该十分清楚。但究竟什么说话才会闯祸呢？ 大家又可能未必知道。今天半宅职薯就和大家分享五句一秒激到你老细呕血的说话，大家千万要留意啊！
激到老细呕血5句说话（按图了解）：
1.
我朋友公司有两个钟lunch㗎！
半宅职薯解读：
把自己公司的福利和其他公司福利比较，等于间接将自己老细和其他老细比较谁更好人。每一个老细都自觉自己是好人，拿他和其他人比较，难免会伤及他的弱小心灵。
2.
老细你out啦！
半宅职薯解读：
老细就好像一条船的舵手一样，负责带领公司走向最佳的方向。当中必须具有前瞻性思维和高瞻远瞩的眼光。说老细out，等于说他不称职，直接威胁到他的领导地位，他不被激到“弹起”才怪！
相关文章：别嫌老细有点废？ 老板太有料或令打工仔有2大困扰｜职场心理
3.
你点做人老细㗎？
半宅职薯解读：
说得出这句说话，基本上距离被开除的日子都不远。如果是批评老细的做事手法，老细还可以接受，因为这是在“行为”的层次，但要批评老细怎样当其他人老细呢？这便是批评更高的“身份”层次，这会深深地伤害老细内心。
4.
老细你知不知前线发生紧乜嘢事呢？
半宅职薯解读：
当下属问这样的问题，老细的反应一定是否认。因为每一个老细都会觉得自己运筹帷幄，掌控大局，而这些究竟也是一个老细的责任。若批评老细不知道前线在发生什么事，等于批评他无能失职，老细不大反应才怪！
相关文章：【职场故事】人情管治下员工就放肆？ 老细靠一高招重新管理秩序
5.
我哋公司嘅管理有啲唔掂。
半宅职薯解读：
说得出这个说话的同事，通常都不是处于食物链最低层的小薯。老细听到这句说话之后，必然会想：“那么你做了什么去改善公司管理呢？ 你每个月𢭃著人工，却把责任推到我身上，是不是你的失职呢？”
反映意见小技巧
上面说了一些把老细激到一秒呕血的说话，现在就来分享一些反映意见的小技巧，让大家不至于祸从口出，开罪老细。
1. 把重点放在行为层次
简单来说就是以事情本身为中心，而不是延伸到决策者的身份或取态。例如你可以说：“午饭的时间安排可以更加弹性”（重点在于制度本身），而不是说：“设立午饭制度的人不知道员工所需”（重点归咎于设立制度的人）。
2. 先认同出发点，后优化方法
简单来说就是先认同老细的立场，然后才提出事情本身的优化方法。 这是一种“先认同，后改良”的取态，例如你可以说：“老细的出发点很好，而在实际执行上我有一些微调的建议。”
3. 在批评前先提出解决方法
如果你要指出老细已经out，或者不知道前线的实际运作，那么你必须在提出批评之前先提出解决方案，告诉老细如何追上时代，以及反映出前线实际运作的情况和改良建议。若只说出批评，却没有连带提出改良的建议，等于把烦恼推到老细身上。
结语
虽然事实上未必是如此，但每一个老细都觉得自己是一个头脑精明又关心员工的好老细。要向老细反映意见，适宜把意见放在“行为”层次上，而不是“身份”层次上，否则你的老细定必被你激得一秒呕血，继而影响你升职加薪的机会。
相关文章：别嫌老细有点废？ 老板太有料或令打工仔有2大困扰｜职场心理
相关文章：【衰老细】加班非奉旨、早会浪费时间 5个心声小薯最想上司明白