【演讲技巧】减看稿频率、别转手拿讲稿　5个小秘诀增演讲说服力

我们常将表达能力、说服能力等无法以明确标准来评断的软实力，视为替职场表现加分的条件，但在出版过《跟TED学表达，让世界记住你》、《五星级沟通术，你的成功巨浪》等畅销书的美国沟通大师卡曼．盖洛（Carmine Gallo）看来，“说服力”对于各领域工作者而言，其实好比“写程式”之于电脑工程师，是执行工作时不可或缺的基本技能。
懂得说服人，详细说明“为何要做”、“怎么做”，不只能让想法在发表的过程中变得越来越完善，在注重团队合作的现代工作环境中，也能让团队成员向一致的目标前进，创造更好的工作成果。

说服能力不只影响工作表现，还会改变起薪

卡曼在《Inc.》中引用伊利诺大学芝加哥分校经济学者德尔雷‧麦克洛斯基（Deirdre McCloskey）针对美国250种职业、约1.4亿位工作者的研究，指出沟通与说服能力被广泛运用于职场，美国总体所得的25%与此有关，预计在未来20年将提升至40%。

他进一步分析，好的说服能力不只是多数产业从业人员的基本技能，也会影响薪资高低。在美国，一般程式工程师年薪约自4到8万美元起跳，但业务需与客户端沟通的工程师，起薪则可由约12万美元谈起。

除了卡曼的说法，亦有其他资料支持沟通与说服力在职场上的重要性。一份2019年由 LinkedIn刊出的报告中，将“说服能力”与创意、协作力、适应力、时间管理等列为最值得新时代工作者学习的5项技能。

此外，据《Inc.》报导，股神华伦‧巴菲特（Warren Buffet）也曾表示，不断精进说服能力，能够让个人价值提升50%。

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学会5项手稿使用要点，提高简报说服力

工作者最常发生的“说服”场合，无非工作中的会议时间，想成功说服他人接受自己的提案，简报沟通专家格蕾森‧雷格（Deborah Grayson Riegel）认为在简报时展现专业、让听众产生信任感是很重要的。而事先拟好手稿能稳定讲者情绪，是完成一场“能说服人的”好报告不可遗漏的重要准备工作。

不过，一份“好手卡”不是随意拿张纸写内容就好，格蕾森提供5个要点，让简报流畅之余，也让听众更乐意倾听讲者说法并且接受提案。

5项手卡使用要点（按下图看清！）

1. 保持手稿干净整齐，展现专业好形象

说服他人的第一步是靠著专业感让对方信任自己，除了仪容整齐，手稿干净也是非常关键的一点。格蕾森提醒，虽然手稿是给自己看的，但千万不要拿废纸或是背面已经列印过其他资料的纸来撰写手稿，这会影响听众的感受，第一印象就对你大大扣分。

2. 字体加大、写上页码，阅读起来更轻松

在简报中不停低头翻手稿，同样也是不太专业的做法。为了避免这样的状况，我们在撰写手稿时应该把字体放大，稍微一瞥就能看到接下来要讲的内容。另外，加上页码也有助于查找内容，不必手忙脚乱。

3. 选定一只手拿著讲稿，让听众不分心、专注听讲

不断换手拿讲稿，会让听众分心。因此，我们应该选定一只手拿著手稿，另一只手则可搭配语气摆动或做出帮助理解的手势，才能让听众专注于简报内容。

4. 不要照稿念，但有一种情况例外

许多简报技巧都会提醒讲者不要照稿念，除了眼神无法与听众互动之外，内容也会变得呆版。不过格蕾森指出，当我们提到数据类或专业名词解释时，照稿念反而有加分作用，可以展现讲者的谨慎，也能更正确无误地表达内容。

5. 降低看手稿的频率，靠充足准备来创造信心

格蕾森认为，手稿就好比“保护伞”，能够让讲者产生信心，不怕忘记要讲的内容。但她也表示，如果能够让自己摆脱这个保护伞，练习不看手稿，会让整个简报过程更加专业。因此，她建议讲者可以带著手稿上台，但有意识地减少翻看手稿的次数，又或者干脆不要带手稿，透过事前的充足准备来应战，如此最能展现专业，成功说服他人的机率也跟著提升。

（资料来源 / Inc.）

【本文获“经理人”授权转载。】

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