【职场人际】怕被炒上司讲咩都硬食? 4招教你“说不”的艺术
想做个好员工,少不免要接新project同执同事手尾,但有时太好人只会令自己中伏——忙到做唔黎。咁点好?
Say NO啦。
其实你都知无上司钟意听到个No字,尤其是叫你做嘢𠮶时。但点先可以拒绝做死自己,而又唔激嬲上司同事?
在漫长的职业生涯中,总会遇到这个场面——上司交待工作,但自己却分身不暇,想Say NO,但个No字到喉咙又格硬吞左,毕竟自己会惊,一个“No”字,上司听了不爽,同事听了不快,好可能随时被老细召入房,问下你系咪唔想做。
于是,唔少人选择默默哑忍,直到有一日顶唔顺,辞职走人,但来到第二间公司,相同的“戏码”还是继续。不过,如果真的遇到工作上的困难,最好还是开心见诚地说出来吧。
注意,开心见诚唔等于直接说“不”。
讲多谢
其实都系要避免一开始就说“NO”,如果人地叫你负责开一个新project,首先要讲多谢,多谢人地睇得起你啊!将个新project交得畀你即系信你有料,就算唔系开正你𠮶范,或者你根本无时间做,最好都表达谢意先。
咁大家就可以开开心心倾落去,仲可以令你条team觉得你好认同佢地嘅眼光同选择。
讲白啲,即系打定底,等佢地听到你Say No时冇咁燥。
例如:“好开心听到你度新project预埋我。个project听落几正,但我宜家无时间可以做。一系我问问另外嘅同事?”
讨论工作量/优先事项
讲下你宜家嘅工作量,显示你真系好忙。如果勉强接job,好难会做得好。一系押后个project,等你清左手头上嘅工夫再处理。一系就交畀其他同事。
谨记列出你嘅日常工作、一啲占用你时间的重复工作,同埋你已经安排好但未开工嘅新项目。最理想系讲到每项工作需要嘅时间。
例如:“如果要做呢个新project,我手头上进行紧的XYZ project未必会如期完成,佢地占左我的工作大部分时间。不如我讨论下如何按排现有project同新idea的优先顺序?”
向上司建议另一个选择
可以向上司提议另一个适合人选、延后开展project的时间、或另一个可行的方案等等,表现出自己有考虑过上司的需要及忧虑。
例如:“关于呢个project,我有少少有关工作安排及分配的建议...”
最重要是“说不”的态度,尽量理性讨论,解释时附上事实,同时亦代入上司的处境,让他知道你不是不想帮,而是“无能为力”。
解释为什么不可行
每个人都应该分清缓急先后。如果今季嘅公司或你嘅individual target已经set左,你处理嘅所有project都应该同目标直接有关。
如果你老板提出嘅额外工作同你或你条team嘅目标唔一致,咁你好应该Say No。同老板解释返哩项额外工作无助于达成今季target,不如专心做好一个target先啦。
例如:“今季度开始时,我地将业务target set左做XYZ,而我地开展紧嘅所有项目都朝住哩个目标努力。今次哩个idea似乎唔match我地宜家嘅目标,不如我们保留到下季再讨论?”
【本文获“vanna.com”授权转载。】