【大智慧】客户无视工时 要求明早交货 事主即爆:做客唔系大晒

撰文: 霍芷晴
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临近下班才收到上司或客户的工作要求,实在令人气恼!Facebook专页“办公室日报”版主最近分享一位同事的相关经历,更称赞他应对整件事的方法。

当收工时听到:“唔赶嘅,但听朝准时交畀我啦!”,心情绝对直插谷底。﹙GettyImages/VCG﹚

打工仔最重视的是什么?除了出粮,当然是收工!有什么会惹毛我们?当然是临收工却收到上司或客户的工作要求吧!更令人讨厌的是,他们并没有要求你OT﹙加班﹚,却会跟你说明早就要准时把工作完成,这摆明是想你回家用私人时间工作,非常过份。然后,不过之余,你又有没有想过反抗呢?

facebook专页“办公室日报”版主从事猎头工作,近日他的同事便遇上了客户这样的要求,他更目击同事爆发的一刻。他在专页中说,该位同事应该受了很多冤屈气,所以竟然反驳客人道:

小姐,你㖊晚8点几email畀我,叫我今朝10点半send最少5份CV畀你,冇可能㗎!我都有私人生活,放咗工唔系老冯﹙奉﹚帮你做嘢,唔系下下都要迎合你口味,满足你喜好,你叫我做嘢绝对冇问题,但要畀合理同埋充足嘅时间,唔系做客就代表大晒。
《办公室日报》版主的同事

相信不少打工仔听到这番说话后,眼泪都会在心里流,因为这正正就是大家心中所想却又不敢说出口的话!

《办公室日报》原文(留意,原文含少量粗俗用字):

Office Hour以外是私人时间

很多客人都似是不了解何谓“办公时间”,其实设立办公时间是因为每个人都有下班的私人时间,私人时间并不会用来处理公事的!版主亦觉得很多客人出少少钱就会当自己是大爷,并提出很多不合理的要求,虽有人肯抛弃自己的生活和底线,去奉承这类客人,但这只是部份人的选择,并不代表所有人都一样要跟着做。

版主很支持同事上述的回应,然而无奈的是很多人即使理亏在自己,他们也不会觉得自己有问题,而问题一定出在对方身上。

“我都有私人生活,放咗工唔系老奉帮你做嘢,唔系下下都要迎合你口味,满足你喜好!”﹙GettyImages/VCG﹚

办公室大智慧

故事还未完,版主指该无理客人很不忿气,于是找了更高级的员工写了封电邮投诉那个同事,但内容却是废话连篇、虚伪兼公式化,同事很想以文字开火回复,但版主却认为,即使同事多有理据都好,人无耻便真的无敌,对方一定会将自己的行为合理化,所以再去回复也只是徒然。

他更指出职场大智慧“思想唔系同一高度,冇必要去互相说服。”口舌之争没用,敬而远之便够,然后同事就将那封投诉信放进了帐户的垃圾桶,眼不见为净。

思想唔系同一高度,冇必要去互相说服。﹙facebook专页“办公室日报”图片﹚

笔战非理智

事实上,版主很理智,若同事真的再以文字火爆地反击,展开无止境的笔战实在非明智的决定,可能你可以泄了心头之恨,但没完没了为了什么?加上对方始终是客人,就算道理是站我自己一边,但站在公司立场,若因此而令公司损失了一位客户,后果便得由自己承担,这一口气的代价也太大了。

当你学会了在适当的时候为自己发声,适当的时候忍一啖气,你便渐趋成熟,不论思想,还是心胸,都有一定的高度和阔度,做大事的能力亦有所提升。

﹙获facebook专页“办公室日报”授权转载﹚

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