【职场技巧】学习Presentation必胜开场白　三步降服包拗颈听众

做presentation（简报）是每一位小薯的必经阶段，也是个人表演的最佳机会。一个成功的presentation可以帮你在上司心目中赢取美好的印象，更为将来的升职加薪铺路。

很多时候，presentation的技巧比内容更加重要。一个成功的presentation最重要的是听众支持，要是有些“包拗颈”的听众偏要问一些刁难的问题，或者就一些细节“打烂沙盘问到笃”，那么无论演讲者怎样准备充足，也难免会换来尴尬的下场。

半宅职薯今天便介绍三段能够成功赢取听众支持的开场白，好让大家避免被听众刁难的场面出现，助你的presentation有一个成功的开始。

第一步：认同听众的参与

Presentations时所有听众都在做同一件事－就是听你的简报。所以我们可以先把观众的背景美化（例如是身负重任的大忙人），认同“出席”这行为。在听众感到获得支持后，再假设听众的正面目的，制造投入感，顺带提醒听众一些简单的规矩。

这看来很复杂，但实际上简单的一小段说话便能达到目的：

多谢大家喺百忙之中抽空嚟到呢个讲座／简报会，大家咁忙之下都嚟，相信一定对呢个题目好有兴趣㗎喇。而我亦都知道听惯讲座嘅大家会将你嘅手机调校到静音模式嘅。

第二步：认同听众身份

你buy别人，别人才会buy你。认同听众身份，等于先buy听众，让他之后buy你的presentation。

如果听众是老板／主管级的话，你可以说：

虽然我未做过老板／主管，但我知道老板／主管嘅宏观思维一定系好犀利，能够考虑全盘嘅局势。

如果听众是街外人，为希望知多一点而出席的话，你可以说：

我好欣赏有动力不断求知嘅人，喺日积月累之下，不断求知嘅人知识水平一定会比普通人高。

如果听众是年轻人的话，你可以说：

出嚟做嘢最紧要有魄力，讲到魄力，年轻人真系冇得输。

如果听众是年纪比较成熟的话，你可以说：

老前辈教落，出嚟做嘢最紧要有经验，所以我今日都系抱学嘢嘅心态嚟俾呢个presentation。

第三步：认同听众能力

认同听众的专门能力，等于暗赞听众，表面上不是擦鞋说话，但在听众耳中却听得十分满意。

如果听众是教师的话，你可以说：

我觉得教师其实系人类文明嘅工程师。（半宅职薯曾经在中学演讲比赛时说出这句说话，当时评判全都是教师，最后赢得冠军。）

如果听众是会计师的话，你可以说：

我觉得识得会计就好似能够睇穿一间公司嘅真实运作咁样。

如果听众是律师的话，你可以说：

我好欣赏做律师嘅人思想咁精密，可以考虑每一个细节，写出一大篇滴水不漏嘅文字。

如果听众是从事服务性行业的话，你可以说：

我好欣赏从事服务性行业嘅人，因为佢哋都有超高嘅EQ，可以对住唔同嘅客人都面不改容。

结语

大家可以反思一点，如果presentation真的那么著重内容的话，那么为何不干脆把内容写成paper，再派给听众，让他们可以有时间逐字细看呢？

Presentation某程度上其实是一项表演，是让观众看你如何演绎你要表达的东西。而很多时presentation成功与否和presentation的内容关系未必很大，最影响观众观感的，是presentation时的气氛与互动。说到底，presentation是一种赢取信任的方式，是一个说服的过程，也是一个让听众见微知著的机会，让听众评估你在背后所做的一大堆东西是否真的值得信任。所以只要能够赢取听众的支持，已经是成功的一大步。