【职场形象】社福界都玩LinkedIn? NGO总干事:我是组织的KOL
提起经营个人品牌,很多人都会想起销售、高管、专业人士等岗位,但社福界好像和“专业形象”扯不上关系吧?但对凝动香港体育基金总干事江嘉惠(Judy)及良师香港创办人 陈君洋及(Arnold)来说,在职场建立专业形象的益处不仅于在自己身上,更是对机构的营运有长远益处。
职场社交平台LinkedIn早前公布了本年度的香港Power Profiles,此名单一向会列出过去一年平台中获最多浏览个人档案的会员名单,但今年特别之处,是首度加入了社会企业界别,而Judy和Arnold皆榜上有名。
一般人有个印象,就是社福机构工作者不是卖力筹款,就是落手落脚搞活动、联络社区,这样的工作当然值得尊敬,但似是与“专业形象”扯不上关系吧?但对Judy和Arnold来说,这是大众对社福界的大大误解,而且努力经营个人品牌,其实最终获益最多的还是他们任职的机构。
Arnold点出最重要的一点:“我们都只是机构的代表,虽然我们是在经营个人的专页,但其实它代表了机构的使命、服务及受众。”有谁还能比创办人成为机构更佳的代言人呢?下一步就是宣传。Judy表示:“想宣扬我们的工作,令更多人、而非仅限于社福界圈子认识,就要透过不同平台、线上线下结合建立个人形象。其他行业和有兴趣了解社福工作的人,会从我们的专页档案了解机构。”
社福界专业形象大于自己 跨界别宣传而资源
未投身社福界之前,两位都分别来自不同行业。Arnold出身金融,Judy则于时装品牌Burberry浸淫了好几年。以往,他们都因工作需要而得在行内建立专业形象,但在今天投身社福界,一切又得重新开始。问起两人,他们认为两者的分别在于“利己”和“利他”,“最大不同是,在社福界建立的个人形象并非为了个人事业的攀升,而是为更多人了解机构的运作及相关的议题,”Judy解释,“例如一个宠物议题如要邀得明星带起,别人才会留意,但其实不用这样做的,相关的社福界人士如懂得运用社交平台的话,他们自己已经是最好的代言人、最好的KOL。”
Arnold则认为,对任何行业的打工仔来说,个人专业形象都有其必要性。他说:“对任何想要进行社会创新的组织、从业者来说,专业形象很重要,因为没一个界别能够独善其身。其实社福机构的运作非常需要商界的资源投入和义工参与,因此,建立形象的目的是要透过不同平台把讯息宣扬到各行业界别中。”Judy又补充:“不少人误解社福界就是义工,其实当中很多人都出身不同,工程、金融的都有,而建立个人形象可以令整个社福界别的认受性变好。”
个人形象首要步:做好基本工作
Judy于采访时曾提及虚拟社交只是协助去增长资讯、拓展人脉,但最终都要回归现实世界来筹款、执行活动才有用,那么线下的专业形象便是同样重要。两位又是如何经营线下事业形象呢?甚至打工仔应该如何打造个人形象呢?Judy出身基层,认为建立形象要脚踏实地:“我每天都思考机构的发展方向、社会问题,见人时不流于‘吹水’,由此我发现了只要言之有物,其他人自然想和你聊天、做朋友,继而了解该议题。因此,只要做好自己的工作,已经是建立个人形象的一部分。”
Arnold也指出:“首先一定要知道自己建立形象的原因。例如我自己就要令更多人关注香港基层学生的教育问题,如何做呢?看看我们缺乏哪种人的支持,再去相应的场合。缺钱的就去商界会议,年轻人参与不够的就去大学宣传。表达出良师香港是值得信赖又专业的社福机构,有助解决基层学生教育问题。”放到打工仔身上,就是不忘表现了自己能如何为老板、客户提供解决问题的方法吧!
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