【管理上司】老细都要下属指点？　发掘改善表现空间靠呢5招！

虽说每天的工作有如海量，但打工仔仍应学习如何管理自己的上司及老板，因为这将助你在职场上走得更轻松自在及可推动职涯发展。以下提供几个建议，应可让打工仔好好地与上司交流。

1. 清楚你的职业目标

上司或老板理应清楚下属的技能及职业目标，也应努力推动他们进行适合自己的个性的工作。对打工仔来说，上司或老板愈是了解你在5年、10年，或是短短的未来半年大计，他们就愈容易可为你实现这些目标提供协助，并可协助你在公司内走上正确的道路。

2. 出现问题时，请先考虑解决方案

不少打工仔与上司沟通时，很多时都犯了一个错误：在提出抱怨及问题时，却没考虑如何解决问题，然而更糟的，是上司们觉得你只是期望他们为你解决所有问题。跟上司分享困难及疑惑不一定是坏事，但在分享不满或沮丧心情时，更应同时提供几个解决问题的建议，征询上司的意见。这样做是有几个好处的：

1. 表现自己有意解决棘手问题的意愿及相关能力
2. 增加上司成功助你解决问题的机会
3. 建立彼此间的信任与关系，并减少对结果感到焦虑和沮丧的可能性

3. 向上司给予诚实的意见

很多时候，打工仔都怯于向上司提出意见。其实，若然上司与自己的关系不错又值得信任，不妨就他们的领导力及表现给予建设性的意见吧！人总没完美，而上司也只是一个普通人，他们其实都需要别人提点来改善表现一样；就算不同意上司的决定，也应该跟上司表达意见，因为他们需要你的投入来了解自己可以改进的地方（当然，记得先衡量上司是否“方丈”，才决定向他们提出什么意见呢）。​

4. 指出明确的缺失是什么

尽管公司每年都有一次appraisal（绩效评估），让打工仔有机会就工作的大小细节给予意见，但不少都倾向于快快地完结，不愿意诚实作出分享。其实，若能藉这机会提出公司内部有什么明确缺失的话，这将有助改善工作的流程，例如：在某些具有挑战性的工作范围上，你能提供更清晰的工作描述，建议对特定技能进行再培训或提供支援等，上司便可以因应需要而提供一切需要帮助的支援。

但若你选择沉默，他们便不可能知道你需要什么。

5. 积极发问

任何时候，如果上司公布了任何你不喜欢的消息，或要求你完成你认为自己未能胜任的工作，或以其他方式让你感到挫败或困惑时，你应该要提出问题而不是施加判断或感到沮丧。可尝试用以下数个方法解决问题：

我感到很困惑，上司你能协助我理解这项任务的目的及完成的方法吗？因为这样将帮助我们更快实现公司的目标。

我认为自己不胜任，但我很乐意尝试。你能提供一点培训让我胜任这个任务吗？

我相信这是一个复杂的决定。你能解释一下你为何会做这个决定吗？好让我可以理解一下。

其实打工仔如努力及持开放态度，那管理你的上司并不是一个困难的工作。虽然这也需要考虑上司是否为“方丈”或自我中心人士，但如敢踏出第一步，也能好好地与上司沟通，说不定这就能让自己在公司继续发展，享受一段理想的职业生涯，而不是做三、两年便转一份新工，重新适应每一次事。

（资料来源：Ladders）