【职场人际】求人帮手　好难开口？　揾同事帮手前要注意5点！

工作量有时就像寒冷天气一样，说来就来。手上正和老板跟进一个大Project，转头有客户提出麻烦要求，还要提交报告，把原有的工作计划打乱。你预视到单凭自己一双手，即使开通顶也难以应付所有deadline，这时你只有一个选择：求同事出手相助。
不过，办公室人多口杂，如何可以开口拜托同事而不会令人觉得你是能力不足，又或是想把工作卸到他们手上呢？

人与人之间互相帮忙其实是等闲事，不过在职场上，原来很多人也会害怕寻求别人帮助，或者会带来负面的猜疑和影响。美国领导和商业指导服务机构Ample Opportunity的CEO Cory Collins更指出，员工一般都不愿意在工作中寻求协助，因为老板不会支持这种做法。

但是并不需要绝望！以下5种方法，可以让你在工作量暴增，又或是遇上棘手的工作难题时，能够在开口向同事求助之余，也能减低招来怨恨的机会：

1.先由自己做起

人际关系其实是互相影响的，英属哥伦比亚公司VisualCV的CEO James Clift表示，愿意帮助别人是事业成功的关键，也是打工仔建立声誉的基础。如果你本就是一个经常乐于助人的打工仔，那偶然向别人求助也不会打破同事对你的信任。他指，假如你拥有良好的声誉，即使向他人发问和求助，这只是代表你想更好地完全工作，而不是因为你的能力不足。

2.向同事提出方法

当遇到工作困难时，应先自己尝试解决，再交由帮忙的同事负责。Clift认为，如此一来，你便能够向帮忙的同事说明一些已尝试过但不可行的方法，对方便不用再浪费时间用相同的方式处理，而同事亦会明白你已尽力处理，而不是乘机偷懒，把工作推在别人身上。

3.与同事保持沟通

请同事帮忙并不是“落order”，然后等他人完成工作。美国职业顾问及CV专家Geoff Scott指出，在解决问题的过程中与帮忙的同事保持联系是非常重要，你要密切留意他们的做法，甚至要提出疑问、做笔记。因为这次交由同事帮忙应付，下次可能你就要为同样的问题亲身上阵，因为总不能把相同的问题抛给同事2次吧！

4.准确地提问

易地而处，假如同事向你提出一个意思含糊的问题，因为事情太空泛，可能你转头已经把问题放下了。Scott建议，如果项目有27个步骤，而你被困于第14步，千万要告诉同事你正在询问的是哪一步，而不是把整个项目抛给他。这个做法的好处是，你的同事会明白你正在积极处理问题，而且问题愈是准确，就能获得愈确切的帮助，对方甚至会提醒你更多他所知的经验和知识。

5.安静求助、大声赞美

求助时保持低调，Clift建议只找1、2个你认为最帮得上忙的同事来查问，而不应把你被卡住的状况公告天下，这样可以减少其他人对你的工作能力产生负面评价。如果说得太多，甚至会被其他同事认为你只懂投诉工作很难，而不把说话的时间放在解决问题上。

不过，当你得到了他人的协助，你可以适时向主管分享你对同事的赞美，你的同事也会因实践了团队合作精神而获得好评。

知道什么时候发出求助讯号是一门高深的学问，就如找到笋工一样困难。如果你没有正确的资讯及建议，胡乱向同事求助，很容易被当成“烦胶”同事！因此，赶快把这些技巧学起来吧！