【面试教室】见工经历不愉快　8成人宁愿唔做　求职者最憎系……

求职者在见工时，或曾受过“邪恶HR”的刁难。有人认为对方故意摆出臭脸，是要测验求职者的应变能力和态度，但其实更多人是抱有另一个想法。
近日有调查指，近8成打工仔就算遇到工作条件符合理想的工作，亦会因在求职和面试过程感到不愉快而不考虑该公司提供的聘用机会，企业如要吸引人才加入，就应好好留意求职者在面试时的感受。

曾有面试过来人指，“邪恶HR”提出的每个问题似都是为擢向求职者的弱点而提出，但他们的其实只是用这方法来测试求职者的反应。不过，却不是每个求职者都认同这个想法。

光辉国际旗下的人才及组织咨询公司光辉睿程，近日访问了500多名亚太区的专业人士，发现有79%受访者认为他们在求职和面试过程中受到不好的对待，因此无论应征的工作岗位是否合适，他们也不会考虑接受相关的工作机会。光辉睿程亚太区解决方案部总经理Pip Eastman认为，此调查结果不仅会令求职者失去一个理想的工作机会，对企业来说亦是一个损失：“若企业在招聘过程中未能提供一个有效及资讯流通的求职环境，它们将会错失招聘顶级人才的机会，以及流失潜在的忠诚客户。这意味着企业在这过程中不只浪费了金钱和时间，他们的收入亦会因流失了潜在客户而蒙受损失。”

调查结果显示，44%求职者认为在求职过程中最感愤怒的，是没有收到任何招聘人员的通知或消息，而32%人士则指因在面试过程中受到无礼对待而感到厌恶。与此同时，受访者认为在求职过程中得到招聘人员的指导和支持是十分重要，但有30%受访者却认为他们遇见的招聘人员并没提供所需要工具和技巧，以协助他们找到工作。

上网“唱衰”你

无论面试结果如何，求职者若然遇上不快的求职经验，他们会有什么反应？据是次调查指，只有14%受访者比较大方，表示仍愿意继续成为该公司的客户；有超过一半（51%）表示他们或会呼吁朋友及家人不要再光顾该公司的产品或服务，更有27%人士会考虑在社交媒体上分享他们在求职时遇到的不愉快经历。

求职者在网上“唱衰”公司，其实是一个需要正视的问题，因为除面试与招聘过程外，口碑传播亦是影响求职者会否接受工作机会的因素，而且几乎所有（93%）受访者都表示，他们会在求职期间，在网上搜寻该公司的工作实际情况和意见等资料。所以报告提醒企业应留意这状况，而其中一个能吸引求职者的方法，就是在自己的数码平台上实行雇主品牌策略（employer branding strategy），如提供员工及公司文化的影片和实例，因为33%的受访者认为求职网页上最重要的元素是能够展示员工及公司文化的影片及实例，让他们更深入了解在该公司工作的实况。