黄仁勋管理学|视每个员工都是CEO!比起炒人 他更喜欢折磨他们
美国职业资讯网 Glassdoor 针对 1000 人以上企业进行员工匿名调查,辉达在 2024 年美国百大最佳工作场所的第二名。辉达企业责任报告书指出,2023 年自愿离职率为 5.3%,低于全球半导体业平均(19.2%),显示辉达雇主品牌力强大。
你可能直觉认为,那是因为辉达站上 AI 风口,员工荷包满满,当然不想离职。美国人力资源仲介公司 Comparably 针对调查员工工作满意度、留任原因,发现辉达员工不仅满意薪酬,他们对组织管理能力的评分,也高于竞争对手英特尔(Intel)、超微(AMD)。
在组织管理项目中,员工在“领导方针”给予最高分,他们肯定高阶主管乐于倾听员工回馈、清晰传达公司使命,并能有效激励同仁达成目标。根据职场社交平台 Blind 调查,2023 年员工对黄仁勋的支持度达 96%,成为全美最受欢迎的 CEO。
员工的爱戴,来自于黄仁勋在各种访谈不断强调:“领导人目标是创造条件,让优秀的人能够投入他们一生热爱的工作。”提供每位员工表现的舞台,可以说是辉达留才的核心。
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挑战困难任务、改变业界规则,让意义感、成就感引领员工
多年前,一名史丹佛大学的博士生伊恩.巴克(Ian Buck,现为辉达超大规模和高效能运算副总裁),用程式让绘图芯片(GPU)进行运算。黄仁勋一看,便立刻找他来带领一支研发团队 ,并投入巨额资金。从企业营运角度,这个专案风险太高、短期收益低,可能不会给予团队这个机会发挥。但为了做独一无二的事情,黄仁勋选择支持。后来,该计划造就了 CUDA,帮助客户充分利用 GPU 平行运算能力,促成生成式 AI 发展。
辉达人工智慧产品主管苏布罕.阿里(Subhan Ali)接受《商业内幕》(Business Insider) 访谈也表示,公司鼓励同仁挑战“许多人不想尝试”且“花很长时间”的困难任务。内部也不会拿竞争对手的表现来鼓励同仁,“我不认为改进其他公司的产品是成功的,开发自己的东西才是。”
阿里解释,辉达重视的是“如何玩游戏而不是分数”,因为分数是输出的成果,我们无法控制,但能够掌握的是如何打好比赛,“只要同仁尽力比赛,比分自然水到渠成”。因此,辉达愿意不看短期季度、年度的绩效,愿意等待投资 5 ∼ 20 年的专案开花结果。当你体认到自己是在改变业界游戏规则时,工作意义感会驱动你前进。
黄仁勋相信,愿景本身就是一个强大的雇主品牌。他曾说:“我们专注于实现‘只有辉达能做到的事’,这自然能吸引顶尖人才。”
不提前安排接班人,将所有人视为潜在领导者
黄仁勋的主张是“不提前为辉达安排接班人”。他曾在 2009 年在史丹佛大学(Stanford University)的演讲表示,他认为预先请董事会选接班人,重点培养他们,对组织发展有害,这会造成每个人都在揣度自己能否成为继任者,“最好的做法是培养所有同仁成为下一代领导者,届时我若不适任,董事会在内部能有多种选择。”
这种领导风格也影响企业文化。辉达执行副总裁兼财务长科莱特.克雷斯(Colette Kress)在《财星》(Fortune)访谈表示,在辉达“每个人对我们都很有价值”,如果你是该领域的专家,无论你的头衔,大家都会请教你。
由于辉达致力开发下一代技术,克雷斯说:“在这里工作,没有人教你过去的做法。相反地,你需要向团队提出你的见解。”顶尖人才会觉得有挑战性,因为他们有机会实现自动驾驶、量子电脑、创新的建筑工法等从未实现的专案。
但对新人来说,会比较难上手。为了协助新人适应,辉达在 2023 年开办“Stride 导师计划”,为新人配对一位导师,导师安排有考虑族群的性质(如女性、非裔、亚裔同仁),帮助他们熟悉公司运作。
克雷斯表示,辉达员工的学习很需要团队的支持,因为周围总有优秀的同侪能请教,所以领导者要创造知识分享环境。辉达每年会办理内部工程师年会 NTECH 大会,让内部同仁报告专案进展与成果,就是互相认识和请教技术的机会,黄仁勋也会亲自主持活动。
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提醒员工不要满意现状,为自己的工作负责
辉达的工作模式相当自由,员工可以申请远距上班,也有无限期的休假日。然而,随着辉达股价创新高,拥有公司配股的员工获得丰厚财富,虽然增加员工留职的意愿,内部也出现“躺平”潮。《商业内幕》采访 13 位辉达现任员工,他们提到部分资深员工呈现“半退休”状态,工作效率比以往低落。再加上,黄仁勋以不裁员闻名,如果员工表现不佳,只会调离原单位,这些因素让年轻团队需承担更多的工作责任。
在员工会议上,黄仁勋针对“公司出现半退休员工的问题”提出回应。他强调:“每个员工在辉达都该表现得像 CEO,决定自己努力程度,负责任完成工作。”
他也提醒同仁,股市无情,作为一家价值上兆美元的企业,投资人期待辉达缴出更亮眼的成绩单,因此时刻不能松懈。黄仁勋在 2023 年 DealBook 高峰会访谈也表示,多次濒临破产的经历让他时刻保持警觉,“我每天早上醒来时,内心总是充满担忧。”以自己兢兢业业的精神为榜样,勤勉同仁别因现在的成功而自满。在高度给予同仁自由的同时,加强传达愿景,凝聚团队士气。
黄仁勋3大管理辉达金句:
我的目标是创造环境 ,让人才在这里实现他们的人生抱负 。My goal is to create the conditions where amazing people come to do their life’s work.
我很少开除人——我更愿意折磨他们 ,直到他们变得卓越 。I very seldom fire people — I’d rather torture them to greatness.
每个人应该用生命去做重要的事情,你不应该做任何不喜欢的事情。因此身为领导者,我选择跟公司有同样愿景伙伴共事。我有责任不能让他们失望。你希望帮助他们成功,创造更好的生活,满足他们对工作的期待。
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