企业管理|Elon Musk也要取经!乔布斯为何非“A级人才”不用?

撰文: 数位时代
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乔布斯(Steve Jobs)的用人哲学时常为人称道,其中经典的A级人才理论,强调只雇用最优秀的A级人才,其余免谈。

苹果创办人乔布斯(Steve Jobs)在商业决策上的独特见解,帮助苹果成为当今最受瞩目和成功的公司之一,而他的用人哲学也同样影响深远,成为全球科技业追随取经的对象,Tesla行政总裁马斯克(Elon Musk)也不例外。

3月30日,马斯克在X转推了一段乔布斯谈及雇用顶尖人才的影片,其分享的文字认同了乔布斯的“A级人才理论”(A-Players):只雇用最优秀的人才,并借由建立A级人才团队达到成功目的。

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好人才同性相吸,花香自然吸引蜜蜂

“我的成功很大程度是透过这些真正有天赋的A级人才,而不是满足于B级和C级人才 。”在影片中,乔布斯解释了团队拥有A级人才对于取得成功的重要性。

当年在开发Mac电脑(Macintosh)之际,乔布斯曾试图建立一支A级人才的最强团队,过程中他意识到,当A级人才聚在一起时,这些人会非常乐于共同合作,他们只是无法容忍与B、C级人才共事。

他提到,由于A级人才不愿意与B、C级人才一起工作,A级人才会形成一种自我监管(self-policing)的机制,“你会开始以透过A级人才群聚的方式来建立团队,这种做法就会自动蔓延开来。”所谓物以类聚,拥有出色才能的人自然会吸引并激励更多优秀人才加入,也因此,当A级人才成为管理层后,倾向于雇用更多的A级甚至A+级人才,构成良性循环,以此组成DNA为100% A级的全明星球队。

“这些年来我了解到,当你有真正优秀的人时,你不必照顾他们。透过期望他们做伟大的事情,你就能让他们做伟大的事情。”乔布斯说道。

招募A级人才的2个优势,别让二流人才扯后腿

全员A级人才的团队有哪些优势?

第一, A级团队的每个成员能够展现同样水准的智力、智慧与知识,以及对于工作目标充满热忱,人人都是可靠且值得信赖的 。而且,A级团队会进行自我监管,维持高品质、高标准的工作模式,不需老板或上级紧盯在后,换句话说,A级团队可以更全力以赴,而非分心处理B、C级员工所犯的错误。

第二,A级人才应该由同等优秀的A级人才管理,才能充分发挥潜力 。反之,A级人才若聘请B级人才,B级人才就会聘请C级人才,如此下来,A级人才将被平庸、低成就的人包围而失去发展机会,公司创新突破的前景也将被受限。

乔布斯带领下,伟大产品除了创造力,还靠优秀人才输出

回顾乔布斯的传奇事迹,可以看出他如何带领一批批出色的幕后人才缔造苹果的黄金时代。1997年乔布斯回巢担任苹果的行政总裁,在他果敢大胆、极具创造力的作风领导下,苹果指标性产品接连问世,从曾经称霸全球数位音乐市场的iPod、iTunes、Macbook、iPad,一路到帮苹果打下10年江山的明星产品iPhone。

2007年iPhone第一代诞生,集多点触碰操作、iPod音乐、手机等功能于一身,开创了智慧型手机新的时代,挽救苹果曾濒临破产边缘的惨况。这款颠覆时代的手机在乔布斯钦点接班人库克(Tim Cook)任内,至今仍为苹果贡献将近过半营收,到了2024年,苹果市值更升高到2.65兆美元。

镜头回到马斯克,他在去年五月任命琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)担任X的行政总裁,试图重振X的业务营运。马斯克能否依循A级人才的策略达到成功目标,值得等待未来揭晓。

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