找换店汇款变黑钱｜无良店结业破产走数　外劳血汗钱化乌有感委屈

一批外劳护理员去年召开记者招待会，控诉于2023年经无良找换店汇款至内地后，资金被冻结或划扣，血本无归，促请政府部门加强监管，并协助她们追回血汗钱。有工友入禀小额钱债审裁处获判胜诉，但找换店已结业，持牌人拒赔钱，更称已申请破产。两年后的今日，多名工友仍申索无门，叹挨更抵夜辛苦赚来的钱化为乌有，直言“委屈又难受”，批评“无良老板钻咗香港嘅法律空子（漏洞）”，但不会放弃追讨。她们亦提醒大家要小心汇款陷阱，建议自行带现钱回内地存款最为稳妥。

跟进她们情况的社工指，目前仍有20至30名工友资金被冻结或划扣。她指不论港人或外劳，均会错信持牌找换店汇款安全可靠，最终招致损失，促请两地设立跨境机制协助受害人追款。

明爱荔枝角职工中心社工陈乐彤透露，她们最先接触到外劳护理员阿丽的个案，之后成立了“外劳护理员权益保障互助组记者会”，以集结其他苦主。阿丽2023年经顺达人民币找换有限公司汇款至内地后，约5.6万元款项被冻结甚至划走，她听从警方及海关的建议，同年自行入禀小额钱债审裁处追讨，李姓女董事代表找换店应讯。

据陈指，审理法官判词提到，找换店利用“艇仔（第三方中介）”的帐户汇款入客户内地户口，若艇仔资金有违法之处，与其关联的户口将全部受牵连，此类汇款方式违反了合理的消费协议，裁定阿丽胜诉，找换店应作全数赔偿。

但令人失望的是，涉事找换店早在官司审结前已结业，舖面变成吉舖。即使阿丽在胜诉后联络到李姓女董事要求还款，但对方以“有限公司注册”为由，其个人毋须负责，甚至称已办理破产，令阿丽追索无门。

工友诉苦：我唔系偷、唔系抢、唔系呃！

受顺达找换店不良汇款操作拖累的，不仅阿丽一个外劳护理员，不少工友同样中招。阿兰两年前将共约2.6万元薪酬，汇款回内地胞兄的帐户，以供儿子装修之用。怎料兄长翌日告知款项无法提取，户口显示异常，连同兄长户口原本存有的数千元亦一并被冻结。兄妹起初不明所以，苦等解冻，数月后却发现户口内款项，合共3.1万元，被安徽省公安厅刑警队以涉诈骗为由，全数划走。

“我唔系偷、唔系抢、唔系呃，我有公司地址可以查，佢（公安）就唔出声。”阿兰向安徽公安报警，希望能退还血汗钱，但不获受理，并著阿兰回港报案及向找换店追讨损失，“你应该捉𠮶个艇仔，捉𠮶个诈骗分子，你冇可能将我哋受害人嘅钱去补，佢讲我唔赢，就赶我走。”

离乡别井来港打工失血汗钱　工友：欲哭无泪

此后，阿兰奔走于中港两地相关部门求助，坦言如皮球般被踢来踢去，至今两年仍苦无结果。找换店的态度亦令其气愤不已，“摆咗我哋啲钱仲去游山玩水，仲好嚣张，话揾人嚟同佢较量，意思我啲钱点样，你吹得我胀咩，你话系咪激死人”。

“挨更抵夜赚啲钱，离乡别井嚟香港做护理，赚到一啲钱被人划走晒，觉得难受又委屈，欲哭无泪。”忆起两年来的经历，阿兰难掩悲愤。虽然对追回款项不抱太大希望，但她仍会坚持下去。

一度解冻后再被冻结　忧迟早被划扣

另一位受害工友阿霞同样是2023年汇款，因家中装修及生活急需用钱，故将3万港元经顺达找换店汇入其内地户口，起初提款无异常，但当户口结余约1.3万元时，户口被冻结，向内地银行查询，获悉是珠海市派出所冻结了其户口。经查询后，户口获解冻，她以为代表已查明清白，便没急于提取余款，结果很快又再遭冻结，公安指款项疑似与诈骗案有关，拒绝解封。

两年过去，阿霞对从找换店追回款项不抱期望，慨叹是“无良老板钻咗香港嘅法律空子（漏洞）”。现在她的户口仍然在冻结，亦担心终有一日会被划扣，血本无归，但见到互助组其他个案在社工协助下成功解冻，让她重燃一丝希望，“我唔会放弃，会继续努力尝试去追讨，希望香港嘅部门畀啲压力内地。”

香港的找换店由香港海关负责发牌和监管，不少市民及外劳工友视其汇款服务合法安全，但事实上，找换店在内地并无合法合规汇款资格。社工陈乐彤解释，部分找换店为规避内地法规，会透过内地“艇仔”（第三方中介）的个人户口进行转账，一旦“艇仔”户口因牵涉洗黑钱等罪行，经其转账的款项便会被视为关联资金而受影响。

逾20工友户口仍冻结或被划扣　促设跨境机制支援

她透露，互助组成立后，合共接获逾60宗个案助，涉款达300万元，最高一笔逾10万元。经历多个月的努力，包括与海关开会，现时部分工友的户口已获解冻，但逾20外劳户口仍冻结或被划扣。由于外劳在港打工，难以不断奔波两地、穿州过省追讨，她促请本港与内地更高层级的部门设立跨境机制，更有效地跟进及支援个案，更要思考如何协助一些款项已被划扣的受害人，“海关可以施压找换店，督促佢尽快赔款，但有啲真系倒闭嘅找换店，其实海关都话好困难。”

海关：与内地执法机构联系　探讨更有效处理方法

海关回复查询指，于2024年至2025年第一季，海关共接获792位人士有关汇款或银行户口遭冻结的求助，就所有的个案，海关已联络求助人士并作出跟进。经海关介入后，直至2025年首季已有245位求助人士透过双方协商处理有关情况。海关正跟进其余求助个案，亦与内地相关执法机构联系，探讨如何更有效协助消费者处理汇款，在内地银行户口后遭冻结的情况。

在保障消费者方面，海关不时透过社交媒体及派发单张，向大众宣传如何选择合法的找换及汇款服务和留意洗黑钱陷阱。海关在2024年至2025年首季为新来港的劳工举办超过110场讲座，向超过14,000名雇员作宣传及教育。此外，海关亦定期举办讲座及派发通告提醒金钱服务业界遵从《条例》的规定及消费者保障的法规。

海关提醒消费者应光顾持牌的金钱服务经营者。在选择汇款服务时，需考虑一些过度优惠的汇价是否隐藏了风险，并要保留交易单据及相关纪录。

海关又指，如金钱服务经营者被发现其汇款安排令收款帐户遭内地当局冻结的情况，海关会向其施加特定的牌照条件，要求金钱服务经营者加强保障汇款渠道的安全性。若有关情况持续，而金钱服务经营者又未能妥善处理消费者的求助，其牌照有机会被暂时吊销或撤销。