空姐空少网上爆料戒条:严禁泄露乘客私隐
撰文: 曾雁翔
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“你有压力、我有压力!”在网上出Post(发表文章)尽抒己见亦是其中一个解压的方法,当中有关空中服务员的Post特别注目,尤其多人留意。近年愈来愈多空服员开设专页,诉说工作上的苦与乐,就连行外人也看得津津有味。但去年有英国的航空公司空姐,在Facebook上载客人照片兼撰文批评,结果被公司解雇。到底空服员在网上发文申诉,底线尺度应放在哪里?
国泰空中服务员工会主席黎玉婵表示,从公司立场而言,当然不鼓励员工在网上公开讨论公司的事。航空公司亦与其他大机构一样,有一套社交媒体守则规范同事,如何使用社交平台。同事都亦清楚明白,严禁写任何有关客人的个人资料,否则便是侵犯私隐。
公司有权纪律处分
前会长关笑华就认为,员工身为成年人,要为自己的一言一行负责任,因为公司方面有权作纪律处分;但中间涉及言论自由的问题,难以一概而论,最重要一点是不能泄露乘客的私隐。她举例,英国汤姆森航空(Thomson Airways)有空姐偷拍一名女乘客放上Facebook,更侮辱对方,结果受到纪律处分。
有现职飞机师亦表示,不只空中服务员,每个行业的从业员,都会遇到工作上的问题和顾客等,在网上或社交媒体上宣泄不满,实属是人之常情。如果有关帖文,没有指明是哪一航班,公司应否以此追究责任,实有商榷余地。
Facebook专页:空中飞佣 The Flying Maid图片