本港家庭友善雇佣措施未普及 平机会鼓励雇主支援有家庭责任雇员
香港人生活忙碌，尤其是上班一族要兼顾家庭和事业，少不免承受一定压力。为确保雇员能够在工作和家庭之间取得平衡、维持身心健康，政府近年积极推动家庭友善雇佣措施。然而，最近有调查却发现，家庭友善雇佣措施并未普及，雇主和雇员对措施的期望亦存在落差。
文：平等机会委员会主席朱敏健
平机会资助教大研究家庭友善雇佣措施落实情况
平等机会委员会（平机会）透过平等机会研究项目资助计划，资助香港教育大学（教大）心理学系进行研究，以深入了解现时家庭友善雇佣措施的落实情况。教大研究团队在2021年2月至12月期间，以抽样方式收集了400名有家庭照顾责任的雇员的问卷，并与25名雇主和经理进行深入访谈，从管理的角度，更深入地讨论如何促进家庭友善的和谐工作间。受访的雇员平均每人要照顾两名家庭成员，而且每日需要花3小时照顾他们。
措施并未普及 雇主认知不足
研究发现超过八成半受访者认为家庭友善雇佣措施在香港“不太普遍”或“完全不普遍”。只有26.5%的受访者表示他们的公司已提供家庭友善雇佣措施，而超过半数（50.8%）受访者表示不知道他们在职的公司有没有提供家庭友善雇佣措施。大多数的受访者（88.5%）认为公司或机构“少许需要”、“有需要”或“非常有需要”向雇员提供家庭友善雇佣措施。
研究结果显示，家庭友善雇佣措施并未普及，受访者亦对他们公司的家庭友善计划缺乏认识。在深入访谈中，雇主和经理都表现出对家庭友善雇佣措施的认识和认知不足。有些经理表示他们没有留意雇员有提出家庭友善雇佣措施的要求。
雇主与雇员期望存差距 不同行业缺乏家庭友善措施
背负家庭责任的雇员，最期望雇主能提供五天工作周（72.8%），其次分别为弹性上班时间（67.3%）、特别事假（66.5%）、家庭医疗保障（64.8%）以及紧急事件援助（58.3%），以促进工作与家庭平衡。然而，本港雇主最常提供的家庭友善雇佣措施却是员工并不常用到的恩恤假（70.8%）及婚假（69.4%），而员工最期望雇主提供的五天工作周（61.1%）仅排在第三位。
从以上研究结果可以看到，雇主与雇员之间，对家庭友善措施的期望存在落差。主要原因是雇员希望有更多时间照顾家人，但是雇主却认为处理特定家庭事务的支援，例如家长日假期或特别事假，并不是雇主的责任，所以倾向以“恩恤假”及“婚假”这类员工福利取代。
研究亦发现香港不同行业都缺乏家庭友善雇佣措施。许多来自不同行业的经理都指出，在工作间维持雇员工作与家庭平衡的政策和措施并不足够。其中“住宿及膳食服务业”、“制造业”、及“运输、仓库、邮政及速递服务业”这些行业较为抗拒为雇员提供家庭友善雇佣措施，有可能是反映基层员工因工作受限，令他们的诉求容易被忽视。
加强宣传提升认知 提供弹性工作安排
要提升大众对家庭友善雇佣措施的认知，我认为社会各界应加强宣传，让雇主和雇员更为了解这些措施，以及其带来的好处。此外，雇员长时间要兼顾工作和家庭的需要，心理和情绪容易受困扰，长远会影响他们的工作表现。因此，雇主应在可行的情况下为雇员提供弹性的工作安排、休假福利，以及家庭医疗保障和紧急事件援助，以支援不同雇员的家庭需要。
每个人都有不同身分，除了是雇员，亦可能是父母、子女等，有着不同的家庭岗位，需要同时照顾不同的人。作为雇主或上司应与雇员多作沟通，了解他们的需要，我相信只要彼此坦诚沟通、谅解，一定可以协调出可行的方案，既可令员工安心工作，更有助提升公司的生产力，达致双赢局面。