收银员有凳冇得坐、挨吓都有罪？　物理治疗师倡工作轮换减少劳损

购物付款时，眼前的收银员是站是坐，或许根本没太多人留意。但长期站立的苦，可延续到收银员下班之后，更足以让他们痛得彻夜难眠。
艺术家程展纬发起“请给保安员椅子运动”，早前成功为超市收银员争取椅子。记者日前走访多家大型超市及便利店观察，发现座椅却是“不能坐的椅”；便利店更仍然不设座椅，有职员透露连没有客人时、靠着柜台休息亦会被训话。而部分店舖的座椅设计不佳，收银员坦言“企就脚劳损，坐就手劳损。”
有物理治疗师指出，空有座椅提供却不能坐，员工长期站立下，双脚“神仙难救”；建议集团为此类工种的员工设工作轮换，以减低劳损机会。

“请给保安员椅子运动”成功为大型超市惠康的收银员争取座椅，记者日前走访上水、美孚、青衣、荃湾等地区的超市，发现两大超市百佳及惠康的收银处均有座椅提供，其中惠康是今个月才添置椅子。

但据记者在6家超市观察过，仅发现两名员工有使用座椅，其余的皆将座椅放在一旁。由于惠康所提供的是折凳，有员工甚至将其折起收好搁在一旁。

收银员：每个同事都患静脉曲张  要求四年换座椅无回音

有收银员透露，经理曾叮嘱在客人较少时可以坐在椅子上休息，所以并不是真的能长期坐着。也有另一女收银员说，有部分较年长同事有脚患不能长期站立，今个月获提供座椅后，会坐着工作。但她认为，由于座椅太矮，坐下工作的话，她拿取客人的货物时、按收银机时亦要提高双手，“休息到对脚，就到对手攰”，所以她宁愿站着工作。

另一大型超市百佳则一直有为收银员提供座椅，椅子可转动、调整高度、且附有海绵垫。收银员华姐（化名）同样说，在客人较少的时段可以坐在椅子上休息。但由于人手不足，事实上一天10小时的工作时段内，绝大部分时间均十分忙碌，故可以坐的时间不多。

华姐又说，座椅多年前已有提供，但估计一直没有更换过，所以椅上的海绵软垫一早已没有弹性。有些收银处的座椅亦已损毁，同事向公司要求添置座椅，4年仍未有回音。她说同事间几乎每个人都有静脉曲张问题，她入职半年后已难逃此命运，仅靠下班后在家中以热水浸脚舒缓。

便利店：挨下都会俾人话

除了超市外，两大便利店7-11及OK便利店的收银员，至今仍未获提供座椅。在7-11任店务员一年的陈小姐（化名）指出，员工上班时间为8小时，当中有小部分时间可离开收银处、在店内整理货架，走动一下；但绝大部分时间都要留在收银处。她同样在上班3个月后便出现静脉曲张问题：“瞓觉都会痛醒”，只能靠每天涂按摩膏舒缓。

她认为公司的做法可较人性化，就如在接受访问时，正值便利店较空闲的时候，店内仅2个客人，这些时候若有座椅，她便可以稍作休息。现时店内经理对员工颇严格：“有时挨住个柜休息下，俾佢见到都会话。”

治疗师促设工作轮换

注册物理治疗师列明慧指出，人在站立时可使用到腿、腰、背等肌肉。在长时间的站立下，静脉血液的回流困难，令小腿静脉的压力增加，引致静脉曲张。收银员这类工种须长期站立，容易出现此类问题。她认为现时超市为收银员提供座椅，算是“有好过无”，但建议此类工种应设立工作轮换制（Job rotation），才是治本之法。

她解释，透过工作轮换，员工可定时转换工作内容及姿势。如收银员每两小时可调往整理货架，或是有10分钟的休息，至少可以让他们到处走动，减低劳损机会。公司所提供的座椅，亦最好可调节高度、有脚踏、及至少有下背的靠背以作承托。若工作环境未能改变，列明慧建议，收银员亦可不时转换站立的重心脚、维持正确站姿、多作伸展运动等“自救”。