【买𩠌新世代.三】食晏偷鸡去买鸡? 小店师奶兵团帮你宅配好𩠌

撰文: 吕嘉丽
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鸡档档主说,有不少OL午饭时段会来买鸡,然后拿回公司放。听上去好像匪夷所思,但其实香港人工时长,想到街市买𩠌,也是件难事。放工时街市也开始收档,只能选“卖剩货”。如果附近没有收得晚的街舖,除了帮衬超级市场,或趁食饭时段“偷鸡”买𩠌之外,还能怎样?提供买𩠌服务的公司“早晨”(Jou Sun)就聘用家庭主妇,帮客人到街市、街舖搜罗新鲜食材:本地鸡、湾仔街市档蔬果、即日制作云吞水饺……都能上网购买。当光顾街市的人数每况愈下,除了“豪装”街市,电子化街市小店食品,会否是阻止街市被时代淘汰的出路?

街市营业时间与白领一族的工作时间刚好重叠,放工裙拉裤甩赶买𩠌,街市随时只剩“卖剩”货,因为新鲜食材早上、中午已半清光。超级市场、连锁店,未必是心甘情愿的选择,但它们营业至8至10时,又会售卖新鲜粮食,才成为繁忙港人的至爱。

“早晨”创办人之一Hinz。(吕嘉丽摄)

小店跟大众之间的时间断层 网上买𩠌服务重建连结

“早晨”(Jou Sun)创办人之一白宇轩(Hinz)认为,街市、小店和大众之间,有着科技、时间和地理位置的“断层”:“每区都有街市卖新鲜食材,他们可能营运了30年,但不懂上网。另外亦是时间断层:街市很多食材下午3、4时便会卖断,人们就会想,‘要朝早买完嚿猪返公司好,定系算啦,去超市买?’”在这种日常挣扎下,或者就因方便渐渐剩下只去超市的习惯。

另一问题,在于小店与小店之间的距离。Hinz说,香港不乏好食材选择,惜每样食材位处不同角落,要买齐所需定必花时,于是人们宁愿到超市,因为走一转便可买齐食品及杂货。“早晨”另一创办人Jessica受到美国网店 Instacart代人到超市购物的启发——在美国的近郊地区,去超市可能车程须花半小时,故“共享”购物专员,由专人买𩠌再送上门的服务有价有市。于是Jessica及Hinz两人决定模仿这个模式,引入帮人买𩠌服务,但将其变得更在地,而且不是光顾超级市场。

二人走遍湾仔,获得湾仔街市水果、蔬菜、猪肉、嘉美鸡肉档信任和合作。他们亦找来一些本地制作的食品及进口有机食材,集结在网站平台,几Click之间,便可一次过购买到不同小店的食品。早晨聘用的家庭主妇起初负责亲身到街市挑选食材,再将食品分类及包装,但由于货量增加,商户现时会透过早晨设计的手机程式查看订单,一次过捡货后送到早晨的办公室,主妇检查食品质素、确保分类包装后再由司机送上府上。

地区合作伙伴:生果、云吞老店、本地制作小食

早晨的合作伙伴湾仔街市“生菓宝”来头唔细。“生菓宝”于1950年代就开业,四度搬迁。档主珍姐更供应亲戚养鸭制作的皮蛋及咸蛋,有名得新界人也会专程过海来买。珍姐说,以前生果只从数个地方来,现在却已跟随潮流,搜罗20多个国家的水果——西班牙、塔斯曼尼亚、中东……一间水果店可见证全球化。珍姐说,做这行也要不断学,即使早晨提议转用手机程式落订单,年过60的珍姐都无惧科技挑战。

珍姐的“生菓宝”水果档是湾仔街市的“老字号”,五十年代初便开业,经历四次搬迁。(吕嘉丽摄)

春园街角的“凤城小食”的梁师傅,每天在店口即席包云吞和水饺,熟练的“摩打手”功夫便是生招牌。除了堂食,街坊都会来买云吞、水饺、手唧鱼蛋回家自用。入行三十载的梁师傅坚持跟老师傅教的一套,每天新鲜制作,不加防腐和味精。梁师傅看到记者时说,早晨为他们带来不少新客路,又说因为自己不懂上网,很高兴有人帮忙在网上推广其食品。

除了这些来自湾仔社区的宝藏,早晨还找来不少本地制作品牌,例如Sour Times的乳酪及Raiz the Bar的朱古力都是在香港制造的小食,但因批发问题难以接触群众。

有一次珍姐在超市发现一位女士选了一盒部分烂了的水果,珍姐问道:“烂你都买?”该女士回应:“没办法啦,我收工又晚,唯有来这里,只能回家剪走烂的部分。”新生鸡档的罗先生说,不少OL趁午饭时间,吃快一点腾出时间来买只鸡回去。这两个小例子证明,的确存在不少因工作而难到街市买𩠌的人。

珍姐会帮客人晒桔皮,这种服务超市找不到。(吕嘉丽摄)

买𩠌习惯变:上班族工时长 新屋苑无街市

近年大众愈来愈关注与街市相关的议题,发现不同地区亦有街市空置率高企的现象。在抗衡领展的主流舆论下,有一个问题没太多人问:究竟光顾街市的人是愈来愈多还是才?消费者委员会2003年《食品及家居日用品零售市场的竞争研究报告》已指出:“随著大众对购物环境日渐关注,特别在环境清洁及舒适度上,有迹象显示光顾街市的消费者有下降的趋势。”此后,消委会没再做同类调查。

“凤城小食”的梁师傅每天都站在店口包水饺。(吕嘉丽摄)

客观数字是,大型超市数目愈来愈多——例如百佳2007年有共超过220间店舖,至2015年已有250间分店; 由 1999 年至 2011 年间,小型超级市场经营者的数目大幅下降 16%;近10年,亦有不少连锁集团及百货公司陆续加入食品战场。

另一方面,街市增加数目减缓。2009年后,新市镇不再设食环街市(因2009年改《香港规划标准与准则》不再以人口比例规定街市档口数目),而很多新屋苑及屋邨都不再设街市,只设超级市场。市民要到街市,步程或车程距离增加。然而,据政府委托顾问公司做的《改善公众街市营运环境》顾问报告(2015),“方便就脚”为光顾街市最重要的因素。究竟是人们生活习惯先改,继而有市场及政策配合,还是政策、市场、以至工作模式移风易俗?

虽然上网买𩠌始终不能亲身拣选食材及与人交流,但如真的没时间买𩠌,以后除了光顾网上超级市场,便有了“新鲜”的选择。帮小店、街市电子化,未必可抵抗超市当道、街市衰落的大势,但Hinz希望,早晨可以帮助这些小店去到更远的地方,接触到更多人。

罗先生的鸡档经营了40年,其嘉美鸡甚受欢迎,经常下午三时许便售罄。(资料图片)