朱敏健总结五十年职场生涯 平机会工作的日子感最快乐
还有十多天，我便完成平机会主席的任期，亦标志著我正式离开职场的生涯。工作了接近50年，戎马半生，当中有悲、有喜，有失意亦有得意之时。在我即将展开人生新的一页时，容我在此为平机会的工作一个总结。
过去50年，我服务过五个机构，包括两间学校和三间法定机构。虽不算多，但每一份工作都为我带来启发、深刻体会及回忆。然而，过去五年担任平机会主席一职是我获得最大满足感和感到最快乐的工作日子。
撰文：平等机会委员会主席朱敏健
为平机会重整架构
还记得我上任首天会见传媒，有记者问我为何接下平机会掌舵这个烫手山芋，我表示平机会的工作有意义具挑战，我并不怕困难，看清目标便向前进发。
我上任后的首要工作便是为平机会进行了内部改革，重整管理架构，有关改动不单提升企业管治，更重要的是促进了部门之间的协作和沟通，借此提升工作效率和效能。事实上，过去五年平机会员工上下一心，一同努力工作，克服不少挑战，让我深感安慰。
切实执行反歧视法例
执行反歧视法例是平机会的重要职能。一直以来，平机会的员工凭借专业知识和技能，处理市民根据条例提出的查询及投诉，并协助他们透过调停解决争议。平机会的服务承诺是在每年已完成处理的个案中，有75%达到六个月内完成处理的服务标准。过去数年平机会都超越服务承诺，在2023年完成处理个案中，六个月内完成处理的个案更占90%。此外，过去数年进行调停的个案中，成功率都超过80%。平机会除了得到市民的正面回应和申诉专员嘉许奖等认可，还获一些区内组织邀请，分享平机会处理投诉的机制，印证我们在投诉处理和调停方面的专业和优质服务。
此外，2018年政府采纳了平机会八项加强反歧视条例保障的建议。相关的修例草案提交立法会审议并获通过后，《2020年歧视法例（杂项修订）条例》及《2021年性别歧视（修订）条例》分别于2020年及2021年生效，加强了反歧视条例保障在共同工作间的人士免受性骚扰、残疾及种族骚扰，还保障喂哺母乳的女性免受歧视和骚扰。我有幸和平机会同事参与其中，特别是在条例生效后，切实执行条例，向公众宣传新增的保障。
成立反性骚扰事务组及开设反性骚扰热线
无可否认，法例的保障确实非常重要。但正如我常常强调，除了执行法例，我们亦必须透过预防及教育的工作，三管齐下，从而消除社会上的歧视。因此，我们进行多项研究调查，找出歧视的根源；又为公私营机构的雇员提供培训。
为了处理性骚扰的问题，我在任内成立了反性骚扰事务组，专门处理有关性骚扰的事宜，并透过宣传、教育和培训，加强打击性骚扰的工作。事务组更开设了反性骚扰热线，除了为受性骚扰影响的人士充当第一站的支援角色，并在有需要时转介至辅导及治疗服务外，热线更向公众、雇主和人力资源从业员提供有关法律条文的资讯。
宣扬“通用设计”概念
此外，我在任内亦积极推动建立通达无障的环境和设施，以便利残疾及有不同需要的人士。去年我们成立了专责组别推广“通用设计”，透过发布指引、进行研讨会等工作，务求将通用设计主流化。现正接受报名的“通用设计嘉许计划2024/25”，正是推广“通用设计”的其中一个项目。我们希望借此计划提高市民大众对“通用设计”的认识和了解，并为那些在处所内融入通用设计原则和常规的机构，给予肯定和嘉许。
积极推动种族共融
在推动种族共融方面，平机会进行了多项举措。例如平机会于2018年推出了《种族多元共融雇主约章》，鼓励企业建立多元共融的工作间，借此为不同种族人士提供平等的就业机会。短短数年，签署机构的数目由最初只有10数间，增加至现时超过420间。由此可见，愈来愈多雇主支持多元共融的工作环境和文化，亦印证平机会工作策略的成效。除了企业，我们亦将种族多元共融的信息带进校园，鼓励学校参与嘉许计划，筹办学生活动，建构种族友善校园。
开设社交专页及举办青年大使计划接触青年
“青年兴，则香港兴”，年轻人是香港未来，所以我任内其中一个工作目标便是要主动接触青年。平机会在2021年推出了Instagram专页“平．常．事 EO Matters”，以多样化和趣味为先的手法，就热门话题引入平等机会的角度，将多元共融的信息传达给年轻用户。专页得到年轻一代的支持，追踪人数接近2万，反映平机会使用的宣传手法和方式能引起青年人的共鸣，方向正确。此外，为了培养大专学生的多元共融精神，平机会推出了“平等机会青年大使计划”。计划透过多个体验式学习活动，提升他们对平等机会的认识。这两个项目成功把平机会推广至年轻人的层面，加深他们对多元、平等及共融的认识。
荣幸能够服务平机会五年
我深感荣幸能够服务平机会。回顾过去五年，高低起伏，尤其在我上任不久便发生社会事件和爆发2019新冠病毒病疫情。虽然这些事件给平机会带来了很多挑战，但我们仍然紧守岗位，坚定地履行其法定职能，处理市民面对的歧视。我坚信即使面对争议，平机会亦必须要以务实、冷静及持平的心态处理事件，保持中立，只有这样我们才能找到空间与持不同意见的人士进行磋商讨论，从而找出解决方案。
我在此衷心感谢平机会的管治委员会全体成员及员工团队在过去五年给予我的支持，并感谢每一位与我并肩同行，支持平机会工作及提供宝贵意见的持份者和合作伙伴，让平机会的工作能顺利进行，取得满意成果。我坚信平机会定会继续竭力至诚地服务广大市民，为香港、国家的发展作出贡献。最后，容我以苏轼的《定风波·莫听穿林打叶声》为我的职业生涯作结：
“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。
竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。
料峭春风吹酒醒，微冷，山头斜照却相迎。
回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。”