【扮工室．脑细篇】成日OT、被乱加工作量怎办？精明出招应付脑细

上司俗称“脑细”，是一种无法理解“打工仔”内心的动物，习性是临收工才来“加单”、提出无理要求等。一众打工仔可以如何推“Job”（工作）又不失霸气？为公司挨生挨死后，又该如何提醒“脑细”是时候加薪了？《香港01》邀请到企业心理学家黄仲远，与读者分享一系列3集的“扮工室”求生技能。第1集为“脑细篇”，教你应付上司的技巧。

1. 上司临近下班时间先嚟“加单”，我可以如何推“Job”（工作）？

即使再讨厌加班，一众打工仔绝不能直接推走工作，企业心理学家黄仲远提醒，下属必须提出可行的解决方法避免得罪上司，应对方法分3类：

i) 上司欠缺组织

若上司属于欠缺组织型，就会常常最后一刻才分配工作，下属可以在午餐后，提醒上司当天有甚么需要完成，避免下班前才赶死线（deadline）。

ii) 上司性急

这类上司想到甚么工作就想即时完成，很多时未到死线已多番询问工作是否已获处理。黄仲远说，不宜跟性急上司理论，需要即时替他处理问题，待处理工作后才跟他说“下一次可否……”，让你下次有更多时间准备。

iii) 工作性质紧急

第3类上司的工作性质常常遇到紧急情况，例如广告业赶出广告，这类加班可说是无可避免。黄仲远认为，唯有尽量拉长“死线”，例如提出将工作拆件提交，“可不可以回家后先制作骨架，明早再提交整份报告？”

最后绝招

如以上3招仍然无法改变加班命运，唯有找一个理由说明不能加班。黄仲远举例，可预先跟上司说下周哪些日子必定未能加班，如上课、照顾家人等；当天午餐后再提醒上司：“有冇咩好急的事要即刻处理，我即刻帮你搞掂！你知啦，我今晚要去……。”黄说，上司会慢慢习惯如何安排你的工作。

【公司仲值唔值得留低？点击即刻做个心理测验你就知！】

2. 上司安排我做“骑呢嘢”，可以如何卸走？

会乱派工作的上司，可能是因为“贪就手”，只求有人替他完成工作；也可能是因为信任你，认为只要将工作交给你就会较安心。黄仲远说，无论如何都要让上司知道你对该范畴的工作不熟悉，例如不断请教应该怎样做，又同时表现得很想帮忙，例如说“A君比较熟这范畴，可否找A君负责，由我辅助他做……？”

如不想增加工作量，可再提醒上司你正在跟进的工作，例如说“如果先做这工作，那个报告就未必即时交到”，让上司调配工作先后次序。

3. 如何改变上司对自己的坏印象？

上司会不会特别挑剔你的工作？他会跟其他同事分享个人生活，却跟你没有两句？这些“症状”可能都反映了上司对你的好感度较低，你可能要考虑以下方法解决：

i) 突显相似性

心理学上有“ingroup bias”理论，即两人愈多相似地方，好感度就愈高。下属可透过多对话，让上司感受到你们之间有很多相似性，例如兴趣、背景、面对的困难、工作方针和风格等。

ii) 接近度

好感与接近度（Proximity）成正比，简单来说，在上司面对出现愈多，产生的好感度就愈高。下属可尝试在上司面前多点表达个人意见，例如对不同事情的个人看法、在上司需要帮忙的时候伸出援手等。

iii) 欣赏上司

留意上司值得赞赏的地方，但做得太刻意小心变“刷鞋”！

如果上述3招都无效，只能靠非常出色的工作表现，改变上司对你的坏印象了。

4. 如何要求加薪？

可借助上司“reciprocal”（相互补偿）的心理达到加薪目的。黄仲远说，当你完成了一份表现优异的工作时、上司内心会希望奖励你，此时适宜向他暗示，你对现况不完全满意，例如说“去到我呢个年纪，真系希望可以寻求一些突破，希望今次呢个工作上，都帮到你多点”，但做法不宜“公仔太画出肠”。若能在绩效考评（appraisal）前半年内提出约1、2次，你的加薪机会较其他人高。